Потребителите на Windows 10 съобщиха, че срещат неприятни проблеми с Outlook наскоро. Когато се опитвате да свържете имейла си с приложението, съобщение за грешка Нещо се обърка и Outlook не можа да настрои акаунта ви. Моля, опитайте отново. Ако проблемът продължи, свържете се с имейл администратора си, изпускайки потребителите, които не могат да проверяват имейлите си.

Тази специфична грешка може да бъде причинена от някои проблеми с връзката, грешки в системния регистър и други проблеми.

Ако срещате това съобщение за грешка, имаме серия поправки, които трябва да опитате.

Стъпки за отстраняване на съобщението за грешка в Outlook: Нещо се обърка

1. Създайте профил чрез контролния панел
2. Извършете промени в регистъра
3. Деактивирайте защитната стена на Windows
4. Изключете антивируса си
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

1. Създайте профил през контролния панел

Първото нещо, което трябва да направите, е да добавите пощенски профил към системата. Това ще накара системата да разпознае пощата като администратор и да ви помогне да влезете през Outlook.

Настройте вашата поща, като следвате тези стъпки:

1. Отворете контролния панел> изберете Преглед от големи икони.
2. Кликнете върху Поща.

   

3. Изберете Добавяне на вашия профил.
4. Въведете името на профила> щракнете върху OK.
5. Поставете отметка в квадратчето до Винаги използвайте тази опция за профил > натиснете OK.
6. Отворете Outlook и вижте дали е отстранил проблема.

2. Направете вашия регистър

В някои случаи DNS може да бъде счупен, което води до възникване на проблема с Outlook, точно както нещо се обърка и Outlook не можа да настрои грешката в акаунта ви.

Поправянето на този проблем изисква да направите няколко промени в регистъра. Бъдете много внимателни, когато правите тези промени, тъй като неправилните настройки могат да причинят сериозни повреди в системата.

За да извършите промени в регистъра, следвайте тези инструкции:

1. Натиснете клавиша с логото на Windows + R на клавиатурата си> въведете regedit в полето Run и натиснете Enter за достъп до редактора на системния регистър.
2. Отворете следното местоположение: HKEY_CURRENT_USER \ Софтуер \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Щракнете с десния бутон върху папката Exchange > изберете New DWORD (32-bit) Value.

   

4. След това щракнете с десния бутон върху новата стойност> изберете Преименуване и задайте името му на MapiHttpDisabled.
5. Отворете MapiHttpDisabled > задайте Value Value на 1> щракнете върху OK.

   

6. Отворете следното местоположение:

   Компютър \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ Autodiscover.

7. Щракнете с десния бутон върху папката AutoDiscover > изберете New DWORD (32-bit) Value > щракнете върху OK.
8. След това щракнете с десния бутон върху новата стойност> изберете Преименуване и задайте името му на ExcludeScpLookup.
9. Отворете ExcludeScpLookup > задайте данните за стойността на 1> щракнете върху OK.
10. Щракнете с десния бутон върху папката AutoDiscover > направете същия процес отново, създавайки две DWORDS с име ExcludeHttpsRootDomain и ExcludeHttpRedirect.
11. Уверете се, че зададете и техните стойности на 1.
12. Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра си, за да проверите дали има някакъв ефект.

3. Деактивирайте защитната стена на Windows

Понякога вашата защитна стена на Windows Defender може да блокира достъпа на определени приложения до интернет. Деактивирайте защитната стена на Windows и вижте дали това има някакъв ефект и адресирайте Outlook не може да настрои грешката в акаунта ви по този начин.

За да изпълните тази задача, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел> изберете Система и защита.
2. Щракнете върху защитната стена на Windows Defender> изберете Включване или изключване на Windows Defender в левия прозорец.

   

3. Задайте както публични, така и частни настройки, за да изключите защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) > щракнете върху OK.
4. Проверете дали това е отстранило проблема.

4. Изключете своя антивирус

Подобно на защитната стена на Windows, вашият софтуер за анти-злонамерен софтуер на трета страна може да ограничи достъпа до определени приложения. Отворете антивируса, намерете опцията, която ви позволява да го деактивирате и проверете дали това отстранява проблема.

Ако няма никакъв ефект, не забравяйте да включите отново антивируса, за да избегнете потенциални атаки на злонамерен софтуер.

5. Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности

Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows е предназначен да открива и коригира съществуващите системни конфликти. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел> изберете Система и защита.
2. В секцията Защита и поддръжка изберете Отстраняване на често срещаните проблеми с компютъра.
3. Изберете инструмента за отстраняване на неизправности за съвместимост с програмата > щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности.

Надяваме се, че поне едно от нашите решения ви помогна да поправите нещо, което се обърка и Outlook не можа да настрои грешката в профила ви.

Ако сте намерили други работещи решения, моля, споделете ги в секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Имейл остана в Outlook 2007 Outbox
• Не може да се получи файл с данни на Outlook
• Как да конфигурирате Windows Live Mail за Outlook на Windows 10
• Outlook продължава да изпраща имейли до Junk или Spam Folder