Microsoft Windows 10 идва с подобрена версия на приложението Camera, и въпреки че самото приложение е полезно, много потребители съобщиха, че нещо се обърка грешка в камерата. Това може да бъде досаден проблем, затова днес ще ви покажем как да го поправите.

Какво да направите, ако камерата на Windows 10 не работи?

1. Промяна на опциите за поверителност на камерата
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
3. Ръчно актуализиране на драйвера за камера / уеб камера
4. Проверете разрешенията за папката със снимки
5. Проверете вашия антивирусен софтуер
6. Актуализирайте приложението за камера

1. Променете опциите за поверителност на камерата

Ако получавате нещо грешно в камерата, вероятно проблемът е свързан с вашите възможности за поверителност. За да коригирате това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт и отидете на Настройки.
2. Кликнете върху Поверителност.

3. Превъртете надолу и кликнете върху Камера.
4. Уверете се, че Разрешаване на приложенията за достъп до камерата ви е включено.

   

5. Ако опцията е оцветена, кликнете върху бутона Промяна и Включете.
6. Отворете приложението Камера и проверете дали грешката е решена.

• Прочетете също: Как да използвате снимка в режим Картина в Chromium Edge

2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Приложенията на Windows Store имат собствен инструмент за отстраняване на неизправности, който може да ви помогне да поправите грешката на камерата.

1. В лентата Cortana / Search въведете Отстраняване на неизправности и щракнете върху Настройки за отстраняване на неизправности.
2. Под Отстраняване на неизправности превъртете надолу и кликнете върху Приложения за Windows Store.

   

3. Кликнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.
4. Инструментът за отстраняване на неизправности ще сканира системата и ще търси проблеми.
5. Ако ви предложи да нулирате приложение, за да отстраните проблема, щракнете върху Отворени приложения и функции.
6. Кликнете върху приложението Камера и изберете Разширени опции.

   

7. В раздела за приложението Camera превъртете надолу и кликнете върху бутона Reset.

След като нулирането приключи, стартирайте приложението Camera и проверете дали грешката е разрешена.

• Прочетете също: 4 най-добрият софтуер за увеличаване на изображения и заснемане на всички детайли

3. Ръчно актуализиране на драйвера за камера / уеб камера

Остарелият или повреден драйвер може също да причини грешка в камерата. За да го поправите, актуализирайте драйверите си, като направите следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Диспечер на устройства. Ако не бъде намерен, напишете Device Manager в Cortana / Search и натиснете Enter.
2. В диспечера на устройства разгънете секцията Камери.
3. Щракнете с десния бутон върху уеб камерата на интегрираната камера и изберете Актуализиране на драйвер.

   

4. Изберете Преглед на моя компютър за драйвер за софтуер.

   

5. Кликнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър.

   

6. Уверете се, че е отметнат опцията Показване на съвместим хардуер.
7. Изберете USB Video Device и щракнете върху Next.

   

8. Windows ще инсталира драйвера и ще покаже съобщение за успех.
9. Излезте от диспечера на устройства и рестартирайте системата си.
10. След рестартиране на системата камерата трябва да започне да работи нормално.

Като алтернатива можете да използвате инструменти на трети страни като TweakBit Driver Updater, за да актуализирате автоматично всичките си драйвери само с няколко щраквания.

- Вземете сега Tweakbit Driver Updater

Прочетете също: Windows 10 подобрява поддръжката на RAW формат на изображения

4. Проверете разрешенията за папката със снимки

Липсата на разрешения може да доведе до нещо грешно в камерата, но можете да го поправите, като направите следното:

1. Отворете File Explorer.
2. Щракнете с десния бутон върху папката Снимки и изберете Свойства.
3. Отворете раздела Защита.

4. Кликнете върху бутона Редактиране.
5. Проверете дали вашето потребителско име е показано под имена на група или потребител.

   

6. Ако това стане, под Разрешение за потребителско име проверете дали опцията Пълен контрол е отметната под Разрешаване.
7. Също така, проверете графата за отказ, за да видите дали разрешението за четене или писане е отказано за потребителя.
8. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промяната.
9. Ако вашето потребителско име не е посочено в групата или използвате имена, щракнете върху Добави.

   

10. Въведете потребителското си име и щракнете върху Проверка на имената.
11. Кликнете върху OK, за да добавите потребителя.
12. Кликнете върху ново добавеното потребителско име и под Разрешения за потребителско име, проверете дали Пълен контрол е активиран.
13. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.
14. Затворете прозореца Properties и отворете приложението Camera.

• Прочетете също: 5 софтуера за преобразуване на вашите цифрови снимки в скици през 2019 година

5. Проверете вашия антивирусен софтуер

Ако използвате Kaspersky Internet Security, изпълнете следните стъпки. Други потребители може да се наложи да се обърнат към официалния си уебсайт за правилно ръководство.

1. Стартирайте Kaspersky Internet Security.
2. Кликнете върху иконата за настройки и защита.
3. Превъртете надолу и изберете опцията за достъп до уеб камера.
4. Премахнете отметката от Блокиране на достъп до уеб камера за всички приложения.
5. Затворете Kaspersky и стартирайте приложението Camera. Приложението Windows Camera сега трябва да работи добре.

Ако това не помогне, може би това е подходящ момент да помислите за преминаване към друго антивирусно решение. Bitdefender предлага голяма защита и няма да попречи на вашата система или камера, така че не забравяйте да я изпробвате.

• Изтеглете Bitdefender Antivirus 2019

6. Актуализирайте приложението за камера

1. Отворете магазина на Microsoft. Въведете Camera в търсенето и натиснете Enter.
2. Отворете Windows Camera от резултата от търсенето.

   

3. Трябва да видите бутон за актуализиране, ако е налична новата версия на приложението Camera.
4. Изтеглете и инсталирайте приложението.

Нещо се обърка грешка в камерата може да бъде проблематична, но се надяваме, че сте успели да я поправите с помощта на едно от нашите решения.