Много хора съобщават за проблеми с мъртвите точки на повърхностните устройства. Това може да бъде голям проблем в зависимост от засегнатата повърхност, но ще ви покажем как да отстраните този проблем веднъж завинаги.

Имам Surface Pro 4, на който преди няколко дни се появи голямо мъртво място. Вертикална лента, покриваща около 20% от екрана, вървища отгоре надолу близо до десния ръб, стана неотговорна на допир.

Всеки съвет как да определите дали това е свързано с хардуер или софтуер и как да го поправите, ще бъде оценен.

Как да коригирате тъчскрийн мъртви точки на повърхностни устройства?

1. Актуализирайте драйвера за сензорен екран

1. Изтеглете TweakBit Driver Updater и го инсталирайте.
2. Нека приложението сканира вашия компютър за остарели драйвери.
3. След като сканирането приключи, изберете драйверите, които искате да актуализирате, и изчакайте процеса да приключи.

- Вземете сега Tweakbit Driver Updater

2. Инсталирайте драйвера на сензорния екран

1. Първо, отидете на полето за търсене. След това напишете Device Manager.
2. Изберете Диспечер на устройства от резултатите от търсенето.
3. Разширете категорията на устройството за човешки интерфейс.

   

4. Сега щракнете с десния бутон върху сензорния екран, съвместим с HID и изберете Деинсталиране.

   

5. Кликнете върху Деинсталиране, за да потвърдите.
6. Ако видите два драйвера за сензорен екран, не забравяйте да ги премахнете и двата.
7. Рестартирайте Surface и той автоматично ще изтегли и инсталира драйвера за сензорен екран.

3. Направете изключване с два бутона

1. Задръжте бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди.
2. След това натиснете бутона за сила на звука (+) и бутона P ower заедно и ги задръжте за около 10 секунди. Не пускайте, докато не видите логото да се появи.
3. Сега оставете вашата повърхност за няколко мига.
4. Включете устройството си и проверете дали сензорният екран ще работи правилно.

4. Инсталирайте системни актуализации

1. Включете устройството си и отворете Настройки.
2. След това изберете Актуализация и защита.

3. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации и изчакайте да бъдат инсталирани актуализациите.
4. Накрая рестартирайте компютъра си и проверете дали това коригира вашия сензорен екран.

5. Възстановяване на повърхността

1. Отидете на Старт и отворете Настройки.
2. Отидете на Update & Security и след това Recovery.
3. Изберете бутона Стартиране в секцията Нулиране на този компютър.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате вашия компютър. Имайте предвид, че този процес ще премахне всички файлове от системния ви диск, затова ги архивирайте предварително.

Ето, това са пет решения, които могат да ви помогнат да отстраните проблема с мъртвите точки в Windows 10. Не забравяйте да ги изпробвате и да ни уведомите в секцията за коментари кое решение е работило за вас.