Има много различни приложения за камерата на лаптопа, но повечето хора я използват или за правене на снимки, за провеждане на видео чатове като в Skype или Google Hangouts, наред с други приложения.

Но лаптоп камерата може не винаги да се стартира или да работи по начина, по който обикновено се очаква. Ето решения, които ще ви помогнат да поправите камерата на вашия лаптоп, когато тя просто няма да работи.

Как мога да коригирам своята камера за лаптоп в Windows 10:

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера
2. Актуализирайте драйвера на лаптоп камерата
3. Инсталирайте отново камерата на лаптопа
4. Инсталирайте драйвер в режим на съвместимост
5. Отмяна на водача
6. Проверете вашия антивирусен софтуер
7. Проверете настройките за поверителност на камерата
8. Създайте нов потребителски профил

Решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера

Ако имате проблеми с наскоро инсталираното устройство или хардуер на вашия компютър, тогава стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства, за да разрешите проблема.

Това проверява за често срещани проблеми и гарантира, че всяко ново устройство или хардуер е правилно инсталирано на вашия компютър. Ето как да направите това:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Контролен панел
3. Отидете на опцията „ Преглед от“ в горния десен ъгъл
4. Щракнете върху стрелката на падащото меню и изберете Големи икони
5. Щракнете върху Отстраняване на неизправности
6. Щракнете върху Преглед на всички опции в левия прозорец
7. Щракнете върху Хардуер и устройства
8. Щракнете върху Напред

Следвайте инструкциите, за да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства. Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне да открива проблеми.

Не можете да отворите Контролен панел? Разгледайте това стъпка по стъпка ръководство, за да намерите решение.

Решение 2: Актуализирайте драйвера на лаптоп камерата

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройства

   

3. Отидете на Устройства за изображения и щракнете, за да го разширите

   

4. Кликнете с десния бутон върху камерата на лаптопа или вградения драйвер за уеб камера
5. Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера
6. Когато бъдете подканени да изберете Как искате да търсите драйвер, изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери. Ако на вашия компютър има наличен драйвер, изберете Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери и след това изберете подходящото място за актуализирането му (уверете се, че сте онлайн, за да направите това)
7. Изберете Нека изберете от списък с драйвери на устройства на моя компютър
8. Изберете USB видео устройство
9. Щракнете върху Напред и следвайте инструкциите на екрана
10. Рестартирайте компютъра си

Ако това не коригира котлона, преминете към следващото решение.

Решение 3: Инсталирайте отново камерата на лаптопа

За да инсталирате отново драйвера на лаптоп камерата, особено за потребителите на HP, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
2. Изберете Диспечер на устройства
3. Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
4. Кликнете с десния бутон върху вашия лаптоп камера или интегрирана уеб камера
5. Изберете Деинсталиране
6. Рестартирайте компютъра си

Нека инсталира драйвера автоматично при стартиране на компютъра, след което стартирайте отново камерата на лаптопа, за да проверите дали това решава проблема.

Решение 4: Инсталирайте драйвер в режим на съвместимост

Изпълнете следните стъпки, за да инсталирате камерата на лаптопа в режим на съвместимост:

1. Изтеглете най-новия драйвер от уебсайта на производителя
2. Запазете го на локалния си диск
3. Щракнете с десния бутон върху файла за настройка на драйвера
4. Щракнете върху Свойства
5. Кликнете върху раздела Съвместимост
6. Поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма в режим на съвместимост
7. Изберете Операционната система от падащия списък
8. Драйвърът ще инсталира, след което проверете неговата функционалност.
9. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът продължава.

Решение 5: Отмяна на драйвера

Ако драйверът на вашата уеб камера е остарял, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройства
3. Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
4. Кликнете с десния бутон върху вашата уеб камера
5. Изберете Свойства
6. Намерете раздела Driver и след това изберете бутона Информация за драйвера

Намерете име на файл с stream.sys. Ако имате това на компютъра си, тогава вашата уеб камера трябва да бъде заменена, тъй като това показва, че е проектирана преди Windows 7. Ако не, тогава върнете уеб камерата си, като отидете на „Повторен драйвер“, като изпълните следните стъпки:

1. Изберете Диспечер на устройства
2. Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
3. Кликнете с десния бутон върху вашата уеб камера
4. Изберете Свойства
5. Намерете раздела Driver и изберете Driver Roll Back

   

6. Щракнете върху Да

След като завъртането е завършено, рестартирайте компютъра и опитайте да отворите уеб камерата отново.

Ако отстъпката работи, ще трябва да предотвратите автоматичното актуализиране на драйвера на Windows в бъдеще. За целта следвайте прости стъпки в това ръководство.

Решение 6: Проверете вашия антивирусен софтуер

Ако камерата на вашия лаптоп не работи или не се отваря или получавате грешка, казваща, че камерата на лаптопа не може да бъде намерена или не може да се стартира, това може да е причинено от антивирусен софтуер, който го блокира, или остарял драйвер на уеб камера.

В този случай проверете антивирусния си софтуер и потърсете настройки, свързани с блокиране на достъп или разрешение за използване на вашата уеб камера. Можете също да посетите уебсайта на вашата антивирусна софтуерна компания.

Решение 7: Проверете настройките за поверителност на камерата

Включени ли са настройките за поверителност на камерата на вашия лаптоп? Направете следното, за да изпълните това:

1. Щракнете върху Старт
2. Щракнете върху Настройки
3. Въведете уеб камера в полето за търсене
4. Щракнете върху настройките за поверителност на уеб камерата
5. Проверете дали превключването на приложенията да използват моята камера е включено

Ако искате да знаете повече за настройката за поверителност и как да ги промените в Windows 10, вижте това подробно ръководство.

Решение 8: Създайте нов потребителски профил

Можете също да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали камерата на вашия лаптоп работи под новия профил, след това променете настройките на права на администратор и проверете дали проблемът с лаптопа не работи.

Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Изберете акаунти

   

4. Щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър

   

5. Попълнете формата с потребителското име и паролата. Вашият нов потребителски акаунт ще бъде създаден.
6. Кликнете върху Промяна на типа на акаунта
7. Щракнете върху стрелката на падащото меню и изберете Администратор, за да настроите акаунта на ниво администратор
8. Рестартирайте компютъра си
9. Влезте в новия акаунт, който току-що създадохте

Ако проблемът изчезне, това може да означава, че другият ви потребителски профил е повреден.

Потребителският ви профил е повреден? Поправете го сега с помощта на това невероятно ръководство!

Проверете дали камерата на лаптопа работи, когато използвате новосъздадения акаунт. Ако това стане, можете да коригирате стария потребителски акаунт или да мигрирате към новия.

Като алтернатива можете да използвате външна уеб камера. Понякога това може да е най-доброто решение, особено ако искате снимки и видеоклипове с по-високо качество. Разгледайте този списък с най-добрите 4k уеб камери, налични в момента!

Уведомете ни в секцията за коментари по-долу дали някое от тези решения работи за решаване на проблема с лаптоп камерата. Освен това оставете там други въпроси, които може да имате.