Microsoft е съществена част от Windows 10, защото без акаунт в Microsoft няма да можете да правите много неща в Windows 10. И ако по някаква причина не можете да влезете в своя акаунт в Microsoft, той може причиняват много щети.

Можете да загубите всичките си имейли, закупени приложения, настройки и т.н.

Така че, ние ще поговорим за това какво да правите, ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft.

Какво да правя, ако не мога да вляза с акаунта на Microsoft?

Много потребители използват акаунта си в Microsoft за влизане в Windows 10, но понякога проблемите могат да се появят и да ви попречат да влезете. Говорейки за проблеми с влизането, потребителите съобщават за следните проблеми:

• Windows 10 не може да влезе с акаунта на Microsoft, нещо се обърка - Много потребители съобщиха, че нещо се обърка съобщение за грешка, докато се опитват да влязат в Windows 10. Това най-вероятно е причинено от повреден профил.
• Не мога да вляза с акаунт в Microsoft Windows 10 - Ако не можете да влезете с акаунт на Microsoft в Windows 10, не забравяйте да проверите паролата си. Освен това може да искате да проверите дали можете да влезете в други услуги на Microsoft. Ако не, това означава, че акаунтът ви може да бъде хакнат.
• Windows 10 няма да ми позволи да вляза в моя акаунт в Microsoft, компютър - Това е друг често срещан проблем с Windows 10. Подобен проблем покрихме в нашата статия Не мога да вляза в Windows 10, така че не забравяйте да го проверите за още решения.
• Windows 10 не може да влезе във вашия акаунт - Много потребители съобщиха за този проблем с Windows 10. Въпреки това трябва да можете да отстраните проблема с едно от нашите решения.

1. Направете основни стъпки за възстановяване

Тези основни действия за възстановяване се предоставят от Microsoft и работят само ако не можете да влезете в акаунта си в Microsoft, ако например сте забравили паролата си. В такъв случай следвайте инструкциите на Microsoft, за да нулирате паролата си.

За да нулирате паролата на акаунта си в Microsoft, отидете на тази връзка, следвайте допълнителни инструкции и вашата парола ще бъде нулирана.

Има и вероятност акаунтът ви да бъде блокиран от Microsoft по някаква причина. За да разберете повече за блокирания си акаунт и да потърсите решението, отидете на тази връзка.

2. Извадете антивируса си

Според потребителите, ако не можете да влезете с акаунт в Microsoft, проблемът може да бъде вашият антивирус. Антивирусът може да попречи на вашата операционна система и да ви попречи да влезете с акаунт в Microsoft.

За да отстраните този проблем, препоръчително е да премахнете антивируса си и да проверите дали това решава проблема.

Много потребители съобщиха, че Avast е причината за този проблем, но след отстраняването му проблемът беше решен. Освен Avast, други антивирусни инструменти също могат да причинят този проблем, така че не забравяйте да ги премахнете.

За да сте сигурни, че антивирусът ви е напълно премахнат, може да се наложи да използвате специален деинсталатор. Почти всички антивирусни компании предлагат тези инструменти за своите продукти, така че не забравяйте да изтеглите такъв за вашия антивирус.

След като премахнете вашия антивирус, проблемът трябва да бъде решен. Тъй като Avast обикновено е основната причина за този проблем, силно препоръчваме да преминете към друг антивирус.

В момента най-добрите антивирусни инструменти на пазара са Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus, така че може би искате да опитате някои от тези инструменти.

3. Променете настройките на груповата политика

Ако знаете данните си за вход, но все още не можете да влезете в акаунта си в Microsoft, има няколко сложни решения, които можете да опитате, за да разрешите този проблем. Първото решение е промяна на настройките на груповата политика.

Ето какво точно трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете групова политика и отворете Редактиране на групови правила.

   

2. Навигирайте до следния път:
   • Конфигурация на компютъра \ Настройки на Windows \ Настройки за защита \ Локални политики \ Опции за защита \ Акаунти: Блокиране на акаунти на Microsoft

3. Намерете акаунти: Блокирайте акаунти на Microsoft, щракнете с десния бутон върху него и отидете на Properties.

   

4. От падащото меню изберете Тази политика е деактивирана. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

Това решение се прилага, ако вашият акаунт в Microsoft е блокиран по някакъв начин от групова политика и извършването на това действие ще деблокира вашия акаунт в Microsoft и вие трябва да можете да влезете нормално.

4. Редактирайте своя регистър

Ако вашият акаунт в Microsoft не е бил блокиран от груповата политика, предишното решение няма да бъде полезно, така че ще опитаме друго. Този път ще се опитаме да разрешим проблема с едно поправяне на системния регистър.

Ето какво трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете regedit и отворете редактора на системния регистър.

   

2. Навигирайте до следния път:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Ще намерите своя акаунт там, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване от менюто.

   

4. Сега затворете редактора на системния регистър и се насочете към Настройки> Акаунти.
5. Опитайте да добавите своя акаунт отново.

5. Проверете дали акаунтът ви е хакнат

Вероятно мислите, че може да ви се случи, но има вероятност акаунтът ви в Microsoft да бъде хакнат, особено ако знаем колко заплахи за сигурността има в интернет.

Така че, за да проверите дали акаунтът ви е хакнат и да разберете какво да направите, ако това е така, вижте тази връзка.

6. Инсталирайте най-новите актуализации

Ако имате този проблем, може да успеете да го отстраните просто като инсталирате най-новите актуализации. По подразбиране Windows 10 инсталира актуализации автоматично, но понякога може да пропуснете важна актуализация.

Въпреки това, винаги можете да проверите за актуализации ръчно, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отидете на раздел Актуализация и защита.

   

3. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации.

   

Сега Windows ще проверява за актуализации. Ако има налични актуализации, Windows ще ги изтегли на заден план и ще ги инсталира, след като рестартирате компютъра си.

След като бъдат инсталирани най-новите актуализации, проблемът трябва да бъде напълно решен.

7. Изтрийте директорията Credentials

Ако не можете да влезете с акаунта на Microsoft, проблемът може да е повреден. За да отстраните този проблем, трябва да намерите директорията с идентификационни данни и да го премахнете. За да направите това, трябва да изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. Сега въведете % localappdata% и натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Отворете директорията на Microsoft и премахнете папката Credentials.

   

След това просто трябва да рестартирате компютъра си и трябва да можете да влизате с вашия акаунт в Microsoft без никакви проблеми.

8. Създайте нов потребителски акаунт

Ако не можете да влезете с акаунта на Microsoft, може да успеете да отстраните проблема просто като създадете нов потребителски акаунт. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки и отворете секцията Профили.

   

2. От менюто отляво изберете Семейство и други хора. Кликнете върху Добавяне на някой друг към този компютър.

   

3. Сега кликнете върху Нямам информация за влизане на този човек.

   

4. Ще бъдете помолени да въведете вашата информация за Microsoft. Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

5. Сега въведете желаното потребителско име и щракнете върху Напред.

   

След това преминете към нов акаунт. Ако новият акаунт работи, може да искате да го преобразувате в акаунта на Microsoft и да проверите дали това решава проблема.

Няколко потребители съобщиха, че създаването на нов акаунт фиксира стария им акаунт, така че може да искате да опитате.

9. Променете EnableLUA стойността в регистъра

Понякога определени стойности в регистъра ви могат да се променят, което води до появата на този проблем. За да отстраните този проблем, трябва да редактирате системния регистър ръчно, като направите следното:

1. Стартирайте редактора на системния регистър.
2. Когато се отвори Редактор на системния регистър, в левия прозорец отидете до компютъра \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Системен ключ. В десния прозорец щракнете двукратно върху EnableLUA DWORD.

   

3. Ако стойността на данните е зададена на 0, променете я на 1 и щракнете върху OK, за да запазите промените.
4. Незадължително: Ако стойността на EnableLUA вече е зададена на 1, може да се наложи да пресъздадете тази DWORD. За целта кликнете с десния бутон върху EnableLUA DWORD и изберете Delete от менюто.

   

   Сега кликнете с десния бутон върху празното пространство в десния прозорец и изберете New> DWORD (32-bit) Value.

   

   Въведете EnableLUA като име на новия DWORD и се уверете, че данните му за стойност са зададени на 1.

След като направите тези промени в системния регистър, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът се появява отново.

10. Изтрийте повредения профил от системния регистър

Ако не можете да влезете с акаунта на Microsoft, проблемът може да възникне, тъй като определена директория на профила е премахната. Можете обаче да пресъздадете директорията с профили, просто като премахнете проблемния профил от системния регистър.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете редактора на системния регистър.
2. В левия прозорец отворете Компютър \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Разгънете ключа ProfileList. Всички тези ключове представляват един потребителски профил на вашия компютър. Трябва да преминете през всички клавиши и да намерите този, който е свързан с повредения профил. Най-лесният начин да идентифицирате повредения профил е да проверите стойността на ProfileImagePath.

   

4. След като намерите проблемния профил, не забравяйте да извадите ключа му от системния регистър. Просто кликнете с десния бутон върху асоциирания с него ключ и изберете Изтриване от менюто.

   

5. Кликнете върху Да, за да потвърдите.

   

Сега просто трябва да рестартирате компютъра си и да опитате да влезете в проблемния акаунт. След като направите това, профилът трябва да бъде пресъздаден и ще можете да получите достъп до него без никакви проблеми.

Надявам се тази статия да ви помогне да си върнете акаунта в Microsoft. Ако имате някакви коментари или въпроси, просто потърсете коментарите по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Локалният потребителски акаунт изчезва след актуализация на създателите
• Съобщение „Трябва да коригирате вашия акаунт в Microsoft“ на Windows 10
• Как да: Активирайте акаунта за гости в Windows 10