Вашият компютър с Windows 7 често изведнъж замръзва? Наскоро Malwarebytes представи актуализация за машините, които не реагират на въвеждане на клавиатура или мишка. Имайте предвид, че само компютрите с активирана функция за защита на уеб са засегнати от този проблем.

Проблемът беше докладван по-рано този месец от потребителите, които изпълняват Premium Malwarebytes версии. Единственото решение за излизането им от замразения екран беше задържането на бутона за захранване.

Усилията на зловреден софтуер за отстраняване на проблема

Проблемът беше докладван за първи път от потребителите на Windows 7 в средата на декември 2018 г. Веднага след като потребителите инсталираха Malwarebytes версия 1.0.508, те започнаха да изпитват проблеми със замразения екран.

Грешката засегна само малък брой машини. Следователно Malwarebytes не излезе с бързо решение за грешката. Вместо това компанията поиска от потребителите да предоставят на инженерите си журнали и данни от отчетите за събитията на Windows 7, за да им помогнат да отстранят проблема.

Кой трябва да инсталира най-новата актуализация?

Malwarebytes препоръчва на потребителите на Windows 7 да актуализират до най-новата версия възможно най-скоро. Последната версия трябва да бъде инсталирана специално от онези потребители, които бяха засегнати в резултат на актуализацията на Malwarebytes през декември миналата година.

Можете да инсталирате най-новата актуализация по следните начини:

• Автоматично актуализиране

Актуализацията вече е автоматично предоставена на всички потребители, които са включили механизма за автоматично актуализиране.

• Ръчно актуализиране

Можете да използвате връзката в услугата за съхранение на Box, за да инсталирате актуализацията ръчно. Връзката обаче може да изчезне много скоро, така че трябва да стартирате ръчна проверка и ръчно да инсталирате най-новата версия, използвайки интерфейса на Malwarebytes. Просто трябва да отворите менюто Настройки и след това да инсталирате актуализации на приложения.

Препоръки на редактора:

• Как да отстраним проблеми с паметта на Malwarebytes
• Malwarebytes няма да се отвори? Използвайте това ръководство за отстраняване на неизправности, за да го поправите
• Отървете се от злонамерен софтуер с Malwarebytes Junkware Removal Tool за Windows 10