SharePoint е полезна платформа, където можете да съхранявате, организирате, споделяте и достъп до файлове и папки от всяко устройство, използвайки браузъра по ваш избор.

За съжаление, понякога SharePoint не е наличен и на екрана се появява следното съобщение за грешка: „ Съжаляваме, входът не работи в момента. Но ние сме на това! Моля, опитайте отново по-късно. Ако този проблем продължава, свържете се с вашия екип за поддръжка “.

, ще ви кажем защо тази грешка се появява на първо място и как можете да я поправите.

Входът в SharePoint не работи

1. Обновете страницата
2. Проверете дали акаунтът е изтрит
3. Проверете конфигурацията на часовата зона
4. Изтрийте повтарящите се събития в календара
5. Свържете се с вашия екип за поддръжка

Първо първо, уверете се, че SharePoint и Office 365 не са засегнати от проблеми. Отидете на страницата за здравословно състояние на Office 365 и проверете дали има известни проблеми в списъка. Очевидно е, че ако услугата е засегната от общи проблеми, единственото, което можете да направите, е да изчакате Microsoft да ги поправи.

Ако всичко работи и следвайте инструкциите, изброени по-долу.

1. Обновете страницата

Ако имате късмет, можете бързо да отстраните този проблем, като освежите страницата няколко пъти. Много потребители потвърдиха, че това основно решение им помогна да отстранят проблема. Така че, опитайте, опреснете раздела на браузъра си и след това проверете дали можете да влезете.

2. Проверете дали акаунтът е изтрит

Ако вашият акаунт случайно е изтрит, това може да обясни защо получавате това съобщение за грешка. В този случай всичко, което можете да направите, е да опитате да възстановите изтрития акаунт или да създадете нов.

За повече информация как да отстраните изтрития потребителски акаунт в Office 365, отидете на страницата за поддръжка на Microsoft. Прегледайте списъка с решения и изберете това, което най-добре описва вашия случай.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: „Трябва да поправите вашия акаунт в Microsoft“ на Windows 10

3. Проверете конфигурацията на часовата зона

Тази грешка може да възникне и ако часовата ви зона не е правилно конфигурирана. Уверете се, че настройките на часовата зона са правилни.

1. Отидете в Start> въведете 'date'> изберете 'Настройки за дата и час'

   

2. Отворете раздела Часова зона> проверете дали текущата ви часова зона е правилна.

   

4. Изтрийте повтарящите се събития в календара

Потребителите предположиха, че това съобщение за грешка може да възникне поради проблеми със събитието в календара. Мнозина забелязаха, че този проблем възниква, когато повтарящи се събития са в списъка. Изтрийте съответните срещи и събитието отстрани проблема, така че може да искате да използвате и това предложение. Можете да възстановите събитията си по всяко време, след като проблемът бъде отстранен.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 5 най-добри приложения за календар за потребители на Windows 10

5. Свържете се с вашия екип за поддръжка

Ако проблемът продължава, може би трябва да се свържете с вашия екип за поддръжка. Ако определени настройки са деактивирани или определени параметри са изключени, това може да обясни защо не можете да влезете в SharePoint.

Ето, надяваме се, че тези бързи решения са ви помогнали да отстраните проблема.

Освен това, ако имате допълнителни съвети и предложения за това как да влезете в SharePoint, можете да ги изброите в коментарите по-долу.