Много потребители достигнаха до нас с доклади за грешката на черния екран в Windows 10, особено с липсата на курсора. Имаме няколко решения, които да предложим на вас, хора в нужда.

Всеки път, когато нещо се обърка на вашия компютър, можете да получите празен или черен екран.

Черният екран може да бъде в някой от следните случаи:

• Преди и / или след влизане в Windows 10
• Черен екран с въртящи се точки
• По време на настройването
• По време на надстройка

Всеки от тези случаи има свои собствени решения за отстраняване на неизправности и начини за разрешаването им, но ако получите черен екран без курсор в Windows 10, окото има повече от това.

Основните причини обикновено са драйвери, които са или остарели или повредени, извеждат в неочаквани портове, а понякога и проблеми с приложението Lock Screen. Препоръчваме ви да актуализирате драйверите автоматично, като използвате този инструмент за актуализиране на драйвери (100% безопасен и тестван от нас). По този начин ще предотвратите загуба на файлове и дори трайна повреда на вашия компютър.

Ето няколко решения, които ще ви помогнат да коригирате черния екран на Windows 10 без проблем с курсора.

Как да поправите черен екран без курсор в Windows 10

1. Рестартирайте компютъра си
2. Опитайте да свържете различни видео изходи към вашия компютър
3. Стартирайте в безопасен режим с работа в мрежа
4. Извършете автоматичен ремонт
5. Нулирайте вашия компютър

Решение 1: Рестартирайте компютъра

Това обикновено е първият ред на действие, когато се сблъскате с проблем с компютъра. Изключете всички външни устройства, след което рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да стигнете до екрана на работния плот.

Решение 2: Опитайте се да свържете различни видео изходи към вашия компютър

Можете да опитате различни комбинации за изход на видео като тези по-долу и да видите дали можете да получите екрана на работния плот с курсор на мишката, защото понякога промяна в драйвера може да доведе до изпращане на видеоклипа ви.

• Свържете към различен адаптер от интегрирана графика към дискретна карта или обратно
• Свържете към различен изход от HDMI към DVI, DisplayPort към VGA или друга комбинация

СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Как да отстраните проблеми с изхода на HDMI в Windows 10

Решение 3: Заредете се в безопасен режим с работа в мрежа

Безопасен режим с мрежи стартира Windows в безопасен режим, включително мрежовите драйвери и услуги, които са ви необходими за достъп до интернет или други компютри в същата мрежа.

Следвайте тези стъпки, за да стартирате в безопасен режим с работа в мрежа:

1. Рестартирайте компютъра си
2. Когато се покаже екранът за вход, задръжте клавиша SHIFT, докато изберете Power и рестартирайте
3. След като компютърът се рестартира, за да изберете екран с опции, изберете Отстраняване на неизправности
4. Щракнете върху Разширени опции
5. Щракнете върху Настройки за стартиране
6. Щракнете върху Рестартиране
7. След като се рестартира, ще видите списък с опции. изберете 5 или F5 за безопасен режим с работа в мрежа

   

След като сте в безопасен режим, можете да извършите следното, за да опитате да разрешите черния екран на Windows 10 без проблем с курсора:

1. Стартирайте сканиране на проверка на системните файлове (SFC)
2. Стартирайте инструмента DISM

Как да стартирате SFC сканиране

Сканирането на системни файлове проверява всички защитени системни файлове и след това заменя неправилните версии с истинските верни версии на Microsoft.

Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Старт
2. Отидете в полето за търсене и напишете CMD
3. Изберете Команден ред

   

4. Щракнете с десния бутон и изберете Изпълни като администратор
5. Въведете sfc / scannow
6. Натиснете Enter
7. Рестартирайте компютъра си

Как да стартирате инструмента DISM

Ако все пак получите черен екран на Windows 10 без курсор, стартирайте инструмента DISM или инструмента за обслужване и управление на изображението за внедряване.

Инструментът DISM помага да се отстранят грешките за корупция на Windows, когато актуализациите на Windows и сервизните пакети не се инсталират поради грешки в корупцията, например, ако имате повреден системен файл.

Ето как да стартирате командата DISM на вашия компютър, за да проверите дали помага:

1. Щракнете върху Старт
2. В полето за търсене въведете CMD
3. Щракнете върху командния ред в списъка с резултати от търсенето
4. Тип Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

След като ремонта приключи, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът продължава.

Ако безопасният режим е стабилен, най-вероятно проблемът е с драйверите, но вашият компютър също може да се нуждае от дезинфекция или ремонт на системни файлове, тъй като повечето проблеми с надстройката в Windows 10 са проблеми с корупцията, предавани от предишни операционни системи.

В този случай, докато все още сте в безопасен режим, направете следното:

1. Щракнете върху Старт
2. Отидете в полето за търсене и въведете Update, за да проверите и ускорите критичните актуализации, като отнеме време за инсталиране
3. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
4. Изберете Диспечер на устройства

   

5. Импортирайте всички липсващи или драйвери с грешки от компютъра или уебсайта на производителя

Също така все още в безопасен режим изтеглете, инсталирайте и откажете пробна версия на Malwarebytes и почистващи рекламни програми, след това актуализирайте и стартирайте пълни сканирания. Уверете се, че деинсталирате антивирусни програми за разширен софтуер и активирате вградения Windows Defender, за да тествате работата на вашия компютър.

След като горното е сортирано, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху лентата със задачи
2. Изберете Мениджър на задачи
3. В раздела Стартиране деактивирайте всичко, докато вашата инсталация не се стабилизира
4. Възстановете само това, което ви е необходимо, включително Windows

Направете следното, за да излезете от безопасен режим:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
2. Изберете Изпълнение
3. Въведете msconfig

   

4. Ще се отвори изскачащ прозорец
5. Отидете на раздела Boot
6. Премахнете отметката или премахнете отметката от полето за опция за безопасно зареждане
7. Рестартирайте компютъра си

Проверете дали все още получавате черен екран на Windows 10 без курсор или го няма. Ако продължава, опитайте следващото решение.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Не може да се зареди в безопасен режим в Windows 8.1, Windows 10

Решение 4: Извършете автоматичен ремонт

За да направите това, трябва да изтеглите Windows 10 ISO и след това да създадете инструмент за създаване на медия, който можете да направите от друг компютър.

След като разполагате с инсталационния носител, следвайте стъпките по-долу:

1. Поставете инсталационния диск на Windows или USB устройството и рестартирайте компютъра. Ще видите съобщение с молба да натиснете който и да е клавиш за зареждане от DVD.
2. Натиснете който и да е клавиш, за да стартирате от DVD
3. След като видите показаната страница за инсталиране на Windows, щракнете върху Поправете компютъра си, за да стартирате среда за възстановяване на Windows (WinRE)
4. В WinRE отидете на Изберете екран с опции
5. Кликнете върху Отстраняване на неизправности
6. Щракнете върху Разширени опции
7. Кликнете върху Автоматичен ремонт

Забележка: Ако не виждате Натиснете някой клавиш за стартиране от DVD съобщение, трябва да промените реда на зареждане в настройките на вашия BIOS, за да стартирате от диск или USB.

Бъдете внимателни, когато променяте настройките на BIOS, тъй като интерфейсът на BIOS е предназначен за напреднали компютърни потребители, защото можете да промените настройка, която може да попречи на вашия компютър да се стартира правилно.

Трябва да актуализирате BIOS само когато е необходимо, например, когато решавате проблем със съвместимост. Това може да бъде сложно и да направи компютъра ви неработоспособен в случай на грешки.

Следвайте стъпките по-долу точно както са, за да промените реда на зареждане и след това извършете поправка:

1. В процеса на рестартиране проверете за всички инструкции как да прекъснете нормалното стартиране
2. Въведете помощната програма за настройка на BIOS. Повечето компютри използват клавиши F2, F10, ESC или DELETE, за да започнат тази настройка
3. Намерете раздел в BIOS за настройка на помощната програма, озаглавена Boot Order, Boot Options или Boot
4. Използвайте клавишите със стрелки, за да отидете на ред за зареждане
5. Натиснете Enter
6. Намерете сменяемото устройство (CD, DVD или USB флаш устройство) в списъка Boot
7. Използвайте клавишите със стрелки, за да преместите устройството нагоре, за да се появи като първи в списъка за зареждане
8. Натиснете Enter
9. Вашата последователност на поръчка за зареждане вече е променена за зареждане от DVD, CD или USB флаш устройство
10. Натиснете F10, за да запазите промените и да излезете от BIOS Setup Utility
11. Кликнете върху Да в прозорците за потвърждение
12. Вашият компютър ще се рестартира нормално
13. Оставете сканирането да продължи няколко минути, за да премахнете всички злонамерени програми, заразили вашия компютър
14. Изберете предпочитания от вас език, валута, време, клавиатура или друг метод на въвеждане
15. Щракнете върху Напред
16. Кликнете върху Поправяне на компютъра
17. Изберете операционната система, която искате да поправите (в този случай Windows 10)
18. Щракнете върху Напред
19. В Изберете екран с опции, изберете Отстраняване на неизправности
20. Изберете Разширени опции
21. Щракнете върху Възстановяване на системата или възстановяване при стартиране

След като ремонта приключи, проверете дали черният екран на Windows 10 без проблем с курсора изчезва, в противен случай опитайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Поправете: Windows 10 Автоматичен ремонт не можа да поправи вашия компютър

Решение 5: Нулирайте вашия компютър

Ако автоматичен ремонт не коригира черния екран на Windows 10 без проблем с курсора, опитайте да нулирате компютъра, като изберете Нулиране на този компютър с Запазване на моите файлове.

Извършването на нулиране ви позволява да изберете кои файлове искате да запазите или премахнете и след това да инсталирате отново Windows.

Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Старт

   

2. Щракнете върху Настройки
3. Щракнете върху Актуализация и защита

   

4. Щракнете върху Възстановяване в левия прозорец
5. Щракнете върху Нулиране на този компютър

   

6. Кликнете върху Започнете
7. Изберете опцията Запазване на моите файлове

Забележка: всички ваши лични файлове ще бъдат изтрити и настройките се нулират. Всички инсталирани приложения ще бъдат премахнати и само предварително инсталираните приложения, които са приложени с вашия компютър, ще бъдат инсталирани отново.

Някой от тези решения помогна ли да коригирате черния екран на Windows 10 без проблем с курсора на вашия компютър? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.