Windows Media Player ви позволява да запишете медийните файлове на вашия CD. Въпреки това, понякога плейърът може да покаже Не може да изтегли информация за медиите за тази грешка на CD, докато извлича CD. Песни, изпълнител и албумът ще бъдат идентифицирани като „Неизвестни“ във вашата библиотека. За най-добри резултати се свържете с Интернет или ръчно добавете информация за медиите за компактдиска.

Защо Windows Media Player няма да изтегли информация за медиите, когато извлича CD с аудио файлове? Започнете с преинсталиране на Windows Media Player чрез функции на Windows. Това трябва да нулира настройките и, да се надяваме, да разреши проблема. Ако все още сте останали с грешката, стартирайте инструмента за конфигуриране на Windows Media Player или активирайте опцията за коригиране на грешки.

Прочетете за горепосочените решения по-долу.

Fix Windows Media Player не може да изтегли информация за медиите за този компактдиск

1. Деинсталирайте и преинсталирайте Windows Media Player
2. Стартирайте инструмента за конфигуриране на Windows Media Player
3. Активиране на корекция на грешки
4. Проверете опцията за поверителност

1. Деинсталирайте и преинсталирайте Windows Media Player

Ако инструментът за отстраняване на неизправности не е отстранил грешката, опитайте да деинсталирате и инсталирате отново Windows Media Player. Ето как да деинсталирате и преинсталирате приложението.

1. Натиснете “ Windows Key + R”, за да отворите Run.
2. Въведете управление и щракнете върху OK, за да отворите контролния панел.
3. Отворете Програми> Програми и функции.
4. От левия панел кликнете върху „ Включване или изключване на Windows“.

   

5. В прозореца с функции на Windows разгънете Media Features.
6. Премахнете отметката от опцията „ Windows Media Player “.

   

7. Ако се появи предупредително изскачащо меню, щракнете върху Да.
8. Щракнете върху OK, за да запазите промените и рестартирайте компютъра.
9. След рестартирането отидете на Контролен панел> Деинсталиране на програми> Включване / изключване на функцията на Windows.
10. Проверете опцията „ Windows Media Player “ и щракнете върху OK.
11. Рестартирайте системата и това трябва да реши грешката.

2. Пуснете Windows MediaPlayer Tool Configuration Tool

Microsoft предлага инструмент за отстраняване на неизправности при конфигурация, който може да намери и отстрани всички проблеми, свързани с конфигурацията с Windows Media Player. Ето как да ги използвате:

1. Изтеглете трите корекции, изброени по-долу

   Инструмент за конфигуриране на Windows Media Player

   Библиотека на Windows Media Player

   и DVD Media Player DVD

2. Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности един по един и следвайте инструкциите на екрана. Приложете корекциите, предложени от инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте системата. Проверете за някакви подобрения.

• Прочетете също: Как да добавите AVI кодек към Windows Media Player в Windows 10, 8.1

3. Активиране на корекция на грешки

Ако грешката възникне поради повреден файл или някаква грешка в компактдиска, можете да активирате корекцията на грешката, която ще позволи на Windows Media Player да пропусне повредените файлове. Ето как да го направите:

1. Стартирайте Windows Media Player.
2. Кликнете върху Организиране и изберете Опции.

3. Отидете на раздела Устройства.
4. Изберете вашето DVD устройство и кликнете върху бутона Advanced.
5. Проверете опцията „ Използване на корекция на грешки “. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Сега опитайте да извадите компактдиска и проверете дали е отстранена грешката в информацията за медийния плейър на Windows.

4. Проверете опцията за поверителност

Windows Media Player ви позволява да деактивирате достъпа до интернет, за да извлечете информация за медиите за музикалните файлове. Можете да се сблъскате с тази грешка, ако опцията е деактивирана в раздела Поверителност.

1. В Windows Media Player щракнете върху Организиране и изберете Опции.
2. Отворете раздела Поверителност.

   

3. Уверете се, че опцията „ Актуализиране на музикални файлове чрез извличане на информация за медиите от интернет “.
4. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.