Xbox Play Anywhere дигиталната игра е може би едно от най-добрите неща, които се случват в живота на всеки геймър.

Освен че ви позволява да играете цифрови игри, купени през Xbox Store или Windows Store, вие ги получавате без никакви допълнителни разходи! Колко готино е това?

Макар че ездачът трябва да инсталирате Windows 10 Anniversary Edition, за да актуализирате компютъра си, както и да имате най-новата актуализация на вашата конзола Xbox, след това влезте в своя Xbox Live или Microsoft акаунт и сте готови да продължите!

Звучи добре, нали?

Когато обаче Xbox Play Anywhere не работи, определено разваля партията, защото губите от двете страни - конзолата и компютъра си.

Не се притеснявайте, защото има начини да поправите Xbox Play навсякъде, когато изведнъж спре да работи.

Xbox Play навсякъде няма да стартира

1. Проверете състоянието на услугата Xbox Live

В случай, че видите някакви сигнали, когато проверявате състоянието на услугата Xbox Live, изчакайте, докато услугата започне да работи (в зелен цвят), и опитайте отново.

2. Проверете коя версия на играта играете

Xbox Play Anywhere работи само с цифрови игри, така че трябва да се уверите, че играете цифрова версия на изтеглената от вас игра. Не можете да го използвате с игрови диск.

Закупете цифрова версия от Xbox Store или Windows Store от вашата конзола, устройство с Windows 10 или от официални уебсайтове на Xbox и / или Microsoft.

Можете също да закупите код от търговец на дребно или да го осребрите на конзолата или устройството си с Windows 10.

Забележка: Това не означава, че не можете да печелите постижения или да постигнете напредък на игрите си между конзолите, когато сте онлайн.

3. Проверете съвместимостта на играта с кросплатформената игра

Посетете страницата с подробности за продукта, за да проверите дали тя е съвместима за кросплатформена игра на конзоли Windows 10 и Xbox One.

4. Проверете кабелния си модем или интернет доставчика си

Понякога Xbox Play Anywhere може да не работи поради проблем с кабелния ви модем или с вашия доставчик на интернет услуги.

Ако други игри или приложения не работят, рестартирайте вашия рутер, след което проверете проблемите с мрежовата връзка в Windows 10 за допълнителна информация за отстраняване на проблеми.

СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Xbox one S продължава да се изключва от интернет без причина

5. Проверете системните изисквания на Windows

Уверете се, че вашето устройство или компютър с Windows отговаря на хардуерните системни изисквания на дигиталната игра.

За да сте сигурни, че вашето устройство отговаря на хардуерните системни изисквания, трябва да проверите следното:

• Информация за системата на вашето устройство
• Количество свободно пространство на вашето устройство
• Инсталирана графична карта
• Налично количество налична видео памет
• Инсталирана е версия на DirectX
• Минимални системни изисквания за играта

Проверете информацията за системата на вашето устройство

Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:

• Щракнете върху Старт
• Въведете About your PC в полето за търсене
• Изберете About your PC. Преглед на операционната система, версия, версия, процесор, инсталирана памет (RAM) и типа на системата (32-битова или 64-битова)

Ще трябва да инсталирате актуализация, ако устройството ви няма минималната или по-нова версия на Windows, за да стартирате играта. Версия K или KN изисква допълнителен софтуер, който е наличен за свободно изтегляне на уебсайта на Microsoft.

Проверете количеството свободно пространство на вашето устройство

Различните игри се нуждаят от различен капацитет на дисково пространство в зависимост от заглавието и ако играете играта на вашата конзола или компютър.

Ако използвате Xbox One, проверете за налично пространство на диска, като изпълните следните стъпки:

• Натиснете бутона Xbox, за да включите конзолата си
• Отидете на началния екран
• Превъртете до Моите игри и приложения
• Проверете свободното пространство в долния ляв ъгъл на екрана. Ако не е достатъчно, премахнете някои съществуващи игри или приложения или добавете външно устройство към конзолата.

Ако използвате компютър или устройство с Windows, изпълнете следните стъпки, за да проверите наличното дисково пространство:

• Щракнете върху Старт
• Изберете Настройки
• Отидете в Система
• Щракнете върху Използваното дисково пространство за всяко устройство ще се покаже. Това, от което се нуждаете, е достатъчно място на твърдия ви диск.

Проверете коя графична карта е инсталирана и количеството налична видео памет

Ето как да проверите това:

• Щракнете върху Старт на вашия компютър
• Изберете Настройки
• Щракнете върху Система
• Щракнете върху Покажи
• Отидете на Разширени настройки на дисплея
• Изберете Свойства на адаптера на дисплея
• Вашата графична карта ще бъде показана под Тип адаптер
• Специализирана видео памет ще показва наличната видео памет

Проверете версията DirectX, инсталирана на вашия компютър

Ето как да направите това:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Изберете Изпълнение
• Тип dxdiag
• Натиснете Enter, за да стартирате DirectX диагностичен инструмент
• В раздела Система в прозореца за системна информация намерете изброената версия DirectX

Проверете минималните системни изисквания за вашата игра

За да намерите минималните системни изисквания на играта в Windows 10 Store, направете следното:

• Щракнете върху Старт
• Изберете Всички приложения
• Кликнете върху Магазин
• В полето за търсене въведете името на играта
• Отидете на раздел Системни изисквания
• Сравнете информацията тук с тази на системната информация на вашето устройство и вижте дали тя отговаря на минималните изисквания за игра.

Ако сте закупили играта от онлайн място, отидете на уебсайта, от който сте я купили, след което направете следното, за да проверите минималните изисквания за игра:

• Търсете играта
• На екрана за подробности за играта или за покупка намерете Системни изисквания
• Сравнете информацията тук с тази на системната информация на вашето устройство и вижте дали тя отговаря на минималните изисквания за игра.

Ако сте закупили играта от магазин на дребно, проверете опаковката за минималните изисквания и се уверете, че устройството ви отговаря на тях.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Това са 6-те най-добри кутии за пътуване на Xbox One, които си струва да купите

Как да коригираме различни грешки в Xbox Play Anywhere

Отстраняване на неизправности: Не мога да играя с друг на друга платформа

• Проверете дали предавате поточно от друго устройство. Ако е така, Xbox Play Anywhere няма да работи, тъй като можете да стриймвате само едно устройство в движение.
• Не изтегляйте и не гледайте съдържание от вашата конзола или компютър, докато играете игри онлайн. Това се отразява на производителността и е приложимо за други устройства във вашата мрежа.
• Оставете и другия играч да следва тези стъпки, за да провери дали проблемът е приключил.

Отстраняване на неизправности: Не мога да продължа да играя игра, запазена другаде

• Уверете се, че използвате един и същ акаунт на Microsoft за всяка платформа, в която влизате
• Влезте в играта на платформата, която за последно беше запазена
• Запазете играта отново на платформата, след което опитайте да я отворите на друга платформа

Отстраняване на неизправности: Не можете да видите изтеглено съдържание на други платформи

• Уверете се, че използвате един и същ акаунт на Microsoft за всяка платформа, в която влизате
• Проверете вашата поръчка / история на фактуриране, за да видите дали успешно сте закупили съдържанието / играта

Отстраняване на неизправности: Проблеми с играта с Xbox Play Anywhere игра

• Влезте с друг акаунт на Microsoft, след което проверете дали проблемът продължава
• Опитайте да актуализирате драйвери за Windows 10 (включително драйвери за видеокарта, аудио и / или мрежа)
• Уверете се, че вашата Windows OS е актуализирана. Отворете Настройки> Актуализация и защита> Проверете за актуализации
• Рестартирайте компютъра или устройството с Windows 10

Отстраняване на неизправности: Не можете да изтегляте игри на друга платформа

• Проверете дали имате достатъчно свободно дисково пространство: Старт> Настройки> Система> Съхранение
• Рестартирайте компютъра или конзолата

Вярваме, че тези решения са били полезни. Уведомете ни, в случай че опитът ви е различен или проблемите продължават, в секцията за коментари.