Редица потребители на Norton Antivirus съобщиха, че на компютъра ви има изскачащо съобщение за поправка в ход. Това може да стане изключително досадно след време, тъй като изскачащите прозорци продължават да се появяват на случаен принцип и няма да ви позволят да използвате вашия антивирусен софтуер нормално.

След като извършихме изследванията си по този въпрос, изглежда, че става дума за грешка, причинена от това, че Norton Antivirus не може да завърши актуализацията си.

Това се случва в Windows 10 и Windows 8 като единственият начин за инсталиране на актуализациите е чрез изключване на компютъра. Грешката възниква след започване на актуализацията и изглежда, че се блокира, показвайки този изскачащ прозорец поради бъг.

В днешната статия ще обсъдим най-добрите методи за справяне с този проблем и ще получим пълен достъп отново до вашия антивирусен софтуер. Прочетете, за да разберете как да го направите.

Как мога да поправя Компютърът има грешка в Norton грешка?

1. Изключете компютъра

1. Кликнете върху бутона Старт в лентата на задачите.
2. Кликнете върху бутона за захранване в долната лява част на екрана.
3. Изберете опцията Изключване и изчакайте вашия компютър да бъде напълно изключен.

   

4. Изчакайте няколко минути -> включете компютъра отново.
5. Това трябваше да даде шанс на Нортън да инсталира изоставащата актуализация и изскачащите прозорци трябва да изчезнат.
6. Ако това не стане, моля, следвайте следващия метод.

2. Изключете бързото стартиране

1. Натиснете клавиши Win + R на клавиатурата си, за да отворите диалоговия прозорец Run.
2. Въведете powercfg.cpl -> натиснете Enter.
3. В прозореца Опции за захранване -> щракнете върху Изберете какво правят бутоните за захранване от менюто вляво на екрана.

   

4. Превъртете надолу, докато намерите настройките за изключване -> премахнете отметката от квадратчето за Включете бързо стартиране.
5. Кликнете върху Запазване на промените и проверете дали проблемът е решен.

Забележка: Ако посочените по-горе опции са оцветени, щракнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са достъпни.

3. Преинсталирайте Norton 360

1. Изтеглете и стартирайте инструмента за премахване и преинсталиране на Norton.
2. След като прочетете лицензионното споразумение -> щракнете Съгласен.
3. Изберете опцията Премахване и преинсталиране.
4. Щракнете върху Продължи или Премахни (варира в зависимост от версията).
5. Когато бъдете подканени, изберете опцията Рестартиране сега.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате отново Norton.
7. Стартирайте актуализацията на живо след и рестартирайте компютъра отново.

В днешната статия за поправяне решихме проблема относно изскачащото съобщение на Norton Antivirus, казващо, че вашият компютър има поправка в ход.

Ще се радваме да разберем дали това ръководство ви е помогнало да решите проблема си. Можете да ни уведомите дали е станало, като използвате секцията за коментари, намерена в тази статия.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да коригирате антивирусни грешки на Norton в Windows 10
• Защо Norton Antivirus не работи в Windows 10 Insider надстройки
• Изтеглете Norton Safe Web Extension за Microsoft Edge