Не можете ли да чуете звук през вашата слушалка Xbox One? Или може би микрофонът е спрял да работи, слушалката вдига други гласове или продължава да бръмчи и има лоши проблеми с лаг и закъснения?

Това са само някои признаци на това, че слушалките на Xbox One не работят и това може да стане доста разочароващо, като същевременно прави цялото геймплей изживяване така, че не си заслужава - искам да кажа, каква е играта без звук или обратна връзка?

Това, което трябва да обърнете внимание, е, че контролерите, свързани чрез Bluetooth, не поддържат приставки като слушалки, така че ако искате да използвате такъв на вашия компютър, свържете контролера с безжичен адаптер или USB и след това свържете слушалката директно до контролера.

Изброихме няколко поправки, за да разрешите този проблем, за да можете да се върнете към играта си и да се насладите на всяка част от нея.

Какво мога да направя, ако моята слушалка Xbox One не работи?

1. Общи решения за отстраняване на проблеми
2. Проверете вашия профил / Конфигурирайте поверителността и онлайн настройките
3. Цикъл на захранване на вашата конзола Xbox One
4. Проверете настройките си
5. Регулирайте баланса между играта и чата
6. Актуализирайте фърмуера
7. Проверете миксера за чат
8. Сменете контролера
9. Сменете слушалките

1. Общи решения за отстраняване на проблеми

Ако не можете да чуете звук или други не могат да ви чуят, когато използвате слушалката, ето няколко общи поправки, които можете да опитате, преди да използвате някакви други решения:

• Изключете слушалката или изключете кабела на слушалката от контролера и след това го свържете здраво към контролера
• Проверете дали слушалката не е изключена, като проверите бутона за изключване на контролите на слушалките
• Увеличете звука, като отидете на Настройки> Устройство и аксесоари и изберете контролера, за да коригирате аудио настройките
• Използвайте друг контролер или слушалки, за да проверите за неизправност в хардуера
• Актуализирайте вашия контролер, за да получите най-новия софтуер
• Уверете се, че използвате слушалки Xbox One с контролер Xbox One, тъй като не е предназначен за използване с други устройства, плюс конзолата не предава звуци от игра или музика през слушалките
• Почистете вашия Xbox хардуер, като проверите слушалката, кабела и конектора за дефекти. Уверете се, че на съединителя за слушалки няма замърсявания / замърсявания.
• Проверете батериите на контролера, ако те са слаби, те няма да осигурят захранване на слушалките, така че трябва да го зареждате, преди да го използвате.
• Рестартирайте конзолата, като изключите захранващия кабел за 15 секунди.

2. Проверете вашия профил / Конфигурирайте поверителността и онлайн настройките

Проверете профила си. Понякога детските профили възпрепятстват чатането, а ако използваният от вас профил има родителски контрол, превключва или го променя. За да конфигурирате настройките за поверителност и онлайн безопасност, изпълнете следните стъпки:

• Влезте с помощта на един от следните акаунти: Вашият Xbox акаунт и родителският акаунт на детския акаунт, с който имате проблеми
• Отворете водача.
• Изберете Настройки.
• Под акаунт
• Изберете Поверителност и безопасност онлайн.
• Изберете Преглед на подробности и персонализиране.
• Изберете Комуникация с глас и текст.
• Изберете конкретни приятели или всички, в зависимост от това с кого искате да говорите.

3. Цикъл на захранване на вашата конзола Xbox One

• Натиснете бутона Xbox, за да отворите водача
• Изберете Система
• Изберете Настройки
• Изберете Power & Startup
• Изберете режим на захранване и стартиране
• Изберете режим на захранване
• Изберете Пестене на енергия
• Извършете твърд цикъл на захранване, като задържите бутона Xbox за 10 секунди, след което натиснете бутона отново, за да го рестартирате
• Опитайте диска отново и изчакайте да видите дали конзолата на Xbox One S ще го прочете. Ако се чете, върнете се в режим за незабавно включване

4. Проверете настройките си

• На конзолата си влезте в началния екран.
• Изберете Моите игри и приложения
• Изберете Приложения
• Изберете Party и след това стартирайте Party
• Проговорете в микрофона и ако вашият микрофон / контролер работи, ще видите маркировка до вашето име.

Тъй като слушалката ви не е изключена и сте включили и изключили Xbox; плюс това е малко вероятно вашият контролер да не е свързан с вашия профил, вероятно не е свързан с вашите NAT настройки.

5. Регулирайте баланса между играта и чата

Можете да промените баланса между звука от играта и този на чат стая с помощта на адаптера за слушалки.

Ако балансът за играта е 100 процента, докато чатът е 0 процента, звукът, който чувате, ще бъде само от играта, а не от чата - и обратно. Можете да промените баланса, като натиснете бутоните на адаптера (отляво).

6. Актуализирайте фърмуера

За да поправите Xbox One слушалки не работи, фърмуерът на вашия контролер се нуждае от актуализиране, за да бъде съвместим с адаптера на слушалката.

Когато вашият контролер е актуализиран с най-новия софтуер, получавате пълноценно възможностите на адаптера за слушалки, включително важни подобрения на контролера.

Актуализацията може да се извърши безжично, чрез USB или чрез вашия компютър.

6.1. Актуализирайте фърмуера безжично

• Влезте в Xbox Live на вашата конзола Xbox One и инсталирайте последната актуализация на системата, ако бъдете подканени
• Ако имате адаптер за стерео слушалки, включете го в долната част на контролера, за да може да получава и актуализации.
• Ако използвате адаптер за стерео слушалки, включете слушалки (слушалката трябва да бъде включена, така че адаптерът да се включи).
• Отворете водача.
• Изберете Система
• Изберете Kinect & устройства
• Изберете Устройства и аксесоари
• Изберете контролера, който искате да актуализирате.
• Изберете Информация за устройството
• Изберете полето за версия на фърмуера
• Изберете Продължи.

6.2. Актуализирайте фърмуера чрез USB

Ако вашият контролер може да се актуализира само чрез USB, направете следното:

• Влезте в Xbox Live на вашата конзола Xbox One и инсталирайте последната актуализация на системата, ако бъдете подканени
• Ако имате такъв, включете адаптера за стерео слушалки в долната част на контролера, за да може той също да получи актуализации.
• Ако използвате адаптер за стерео слушалки, включете слушалки (слушалката трябва да бъде включена, така че адаптерът да се включи).
• Включете големия край на включения USB кабел в порта от лявата страна на конзолата,
• Включете малкия край в горната част на контролера.
• Ще се покажат инструкции за инсталиране на актуализацията. Ако инструкциите за инсталиране на актуализацията не се появяват автоматично, можете да стартирате процеса ръчно, като отворите ръководството, след това изберете Система > Kinect & устройства > Устройства и аксесоари > контролер, който искате да актуализирате.
• Изберете Информация за устройството
• Изберете полето за версия на фърмуера
• Изберете Продължи.
• Натиснете бутона на Xbox на безжичния контролер, за да го включите. Вашият контролер вече е актуален и сте готови да използвате вашия Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Актуализирайте фърмуера чрез компютър чрез приложението Xbox Accessories

• Потърсете аксесоари за Xbox и стартирайте приложението Xbox Accessories.
• Свържете вашия Xbox One Wireless Controller с USB кабел или Xbox Wireless Adapter за Windows. Ще бъдете подканени да актуализирате до Windows 10, ако все още не сте го направили.
• Когато контролерът е свързан, ще видите съобщението Update Required, ако актуализацията е задължителна.
• Инсталирайте актуализацията. Можете също да отидете на Device Info, за да проверите за актуализация

7. Проверете миксера за чат

Ако не можете да чуете други хора, проверете миксера за чат от настройките на Xbox One в менюто на лявата странична лента. Да го направя:

• Отидете на дисплей и звук
• Изберете силата на звука
• От опциите използвайте плъзгача за чат миксер и го плъзнете до средата, така че другите звуци да не бъдат заглушени

8. Сменете контролера

Ако сте следвали тези стъпки за отстраняване на неизправности, но слушалката за чат все още не работи, може да се наложи да бъде заменена. Можете да поръчате замяна чрез поддръжка на устройства на сайта на Xbox.

9. Сменете слушалките

Ако не можете да стигнете до чисто решение на този проблем, препоръчваме ви да смените слушалките. Препоръчваме ви Razer Kraken Pro V2. Той има гладък дизайн, който ще поддържа нивото на вашия комфорт по време на сесиите на играта поради покритието му с пълно ухо.

Освен това ще ви даде пълно аудио изживяване от своите неодимови магнити.

На ваше разположение ще имате и прибиращ се микрофон, както и вградени дистанционни управления. Razer Kraken Pro V2 можете да намерите и поръчате в Amazon от линка по-долу.

• Вземете сега Razer Kraken Pro V2 на Amazon

Успяхте ли да накарате вашите слушалки Xbox One да работят отново, използвайки някое от тези решения? Уведомете ни, като оставим коментар в секцията по-долу.