Отчетите се разпространяват в интернет, че потребителите не могат да се свържат с някои услуги на Microsoft, включително Office 365, Azure Portal и т.н. Както се казва на страницата за състояние на Azure, основната причина за проблема е конфигурационна грешка, възникнала поради неправилно маршрутизиране на производствен трафик.

„От около 09:00 на 3 декември 2015 г. клиентите започнаха да срещат периодични проблеми с достъпа до услуги на Azure, които използват или имат зависимости от Azure Active Directory. Инженерните екипи активно изследват първопричината за проблема и разработват стратегия за смекчаване. Скоро ще бъде предоставен списък на услугите, отчитащи въздействието. Актуализация ще бъде предоставена след 60 минути или като основание за събития. “

Прекъсването засегна главно европейските потребители на тези услуги, особено тези от Западна и Северна Европа, докато потребителите извън тези региони също могат да изпитат проблеми в зависимост от тяхната конфигурация.

Както знаем засега, инженерите работят по случая, но все още не знаем кога всички засегнати услуги ще бъдат достъпни отново. Според журнала на историята на страницата за състояние на Azure планът е да се върне предните краища на Azure Active Directory и да се върне „известна добра конфигурация“.

„Инженерните екипи ще извършат пълен анализ на първопричината за този инцидент и ще работят за по-нататъшно разбиране защо е приложена конфигурацията, съдържаща грешките“

Освен порталите за управление на Office 365 и Azure, е засегнат и голям брой услуги, включително Stream Analytics, отдалечено приложение, услуги за екип на Visual Studio и SQL база данни. Изглежда обаче, че имейл услугите от страна на клиента на Exchange работят нормално, Интересното е, че статусът на Azure казва, че всички услуги работят правилно, но потребителите все още са изправени пред проблеми да влязат в определени услуги.

Ще се опитаме да ви информираме за ситуацията, тъй като ще актуализираме статията, когато бъдат обявени промени. Ако искате да разберете повече за този проблем и какво планира да направи разработващият екип на Microsoft във връзка с този проблем, следвайте страницата за състоянието на Azure за най-новата информация.