Опитвали ли сте се някога да включите външното си USB устройство към компютъра, след което попадате в съобщение за грешка, казващо „ външното USB устройство не се показва “?

Това може да бъде проблематично, особено когато спешно се нуждаете от файловете, запазени в устройството, или устройството ви е единственият инструмент, в който трябва да съхранявате вашите файлове, за да ги използвате другаде.

Първият инстинкт би бил да изключите и да се свържете обратно през друг порт. Ако обаче това не разреши проблема, тогава или във вашето външно USB устройство има проблем, и ако не, има различни решения, които можете да използвате за разрешаването му.

Има няколко причини, поради които вашето USB устройство може да не бъде разпознато от Windows 10.

Важни проверки, които трябва да извършите, преди да коригирате грешката „външното USB устройство не работи“

За да стартирате процеса на разрешаване на проблема с „външното USB устройство не работи“, ето няколко важни проверки, които трябва да направите, преди да използвате някое от описаните решения:

• Проверете вида на съобщението за грешка, което сте получили
• Изключете USB кабела, който е свързан с вашия компютър
• Проверете за чакащи актуализации от Windows Update
• Проверете дали е необходимо да актуализирате драйверите си
• Ако външното USB устройство има превключвател за захранване, включете го.
• Опитайте външното си USB устройство на друг компютър. Ако все още не работи, с устройството има проблем
• Понякога Windows може да ви помоли да форматирате външното USB устройство. Не го правете още, защото може да загубите всичките си файлове. Възможно е устройството ви да е форматирано на различна операционна система, така че можете да го прочетете в друга ОС или да изберете програма на трета страна, която да ви помогне да прочетете съдържанието му. В противен случай, ако не се нуждаете от файловете, изберете Форматиране на диска и продължете.
• Посетете свързания официален уебсайт, за да потърсите най-новите налични драйвери за вашия модел, след което го инсталирайте на вашия компютър

Външното USB устройство не работи в Windows 10

Ето възможни решения за бързо коригиране, за да разрешите проблема „Външното USB устройство не работи“:

1. Рестартирайте компютъра си
2. Изключете другите USB
3. Сканирайте USB устройството си
4. Деинсталирайте и свържете отново външното USB устройство
5. Инсталирайте отново USB контролери
6. Деактивиране на USB селективно спиране
7. Актуализирайте драйверите си
8. Премахнете отметката от „Разрешаване на компютъра да изключи устройството“
9. Пуснете хардуер и устройство за отстраняване на неизправности или устройство за отстраняване на неизправности с USB

Решение 1: Рестартирайте компютъра

Понякога най-лесният начин да отстраните проблема с „външното USB устройство не работи“ е като рестартирате компютъра. Направете следното:

• Изключете външното USB устройство
• Рестартирайте компютъра си
• Включете обратно външното си USB устройство

Ако това не работи, изключете компютъра и го стартирайте отново след няколко минути. В противен случай използвайте следващото решение.

Решение 2: Изключете други USB

Ако имате два различни външни USB устройства, свързани с вашия компютър, те могат да доведат до конфликт помежду си. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този момент, е да изключите всички други външни USB устройства, след което да свържете желаното.

Не работи? Не се притеснявайте. Отидете на решение 3.

Решение 3: Сканирайте USB устройството си

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Изпълнение
• Въведете devmgmt.msc
• Ще се отвори Диспечер на устройства.

• Отворете раздела Действие

• Изберете Сканиране за хардуерни промени

Ако това все още не разреши проблема с външното ви USB устройство, след това следващото решение.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: USB 3.0 външно устройство не е открито в Windows 10

Решение 4: Деинсталирайте и свържете отново външното USB устройство

За да деинсталирате и свържете отново външното си USB устройство, направете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Кликнете върху Диспечер на устройства
• Изберете Дискови устройства

• Щракнете с десния бутон върху проблемното външно USB устройство
• Кликнете върху Деинсталиране
• Изключете външното USB устройство, след което изчакайте около минута и го свържете отново

След като направите горното, устройството трябва да се зареди автоматично. За да сте сигурни, че е разпознат, отидете на Windows / File Explorer и проверете за него.

Решение 5: Инсталирайте отново USB контролери

Преинсталирането на USB контролери решава проблема, когато външното ви USB устройство е станало нестабилно или е повредено.

Направете следните стъпки, за да разрешите проблема:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Намерете Universal Serial Bus контролери и щракнете, за да го разширите

• Щракнете с десния бутон върху устройството
• Кликнете върху Деинсталиране
• Изплакнете и повторете за всички други проблемни устройства
• Рестартирайте компютъра си

След като направите горното, устройството трябва да се зареди автоматично.

Решение 6: Деактивиране на USB селективно спиране

Направете следните стъпки, за да деактивирате настройката за селективно спиране на USB

• Кликнете върху иконата на батерията от лентата на задачите
• Кликнете върху връзката „ Настройки за захранване и сън “

• Кликнете върху Допълнителни настройки на захранването

• До текущия си план за захранване изберете „ Промяна на настройките на плана “

• Кликнете върху Промяна на разширените настройки за захранване

• Ще се появи изскачащ прозорец

• Намерете USB настройки и го разгънете
• Разширете USB селективно спиране

• Кликнете върху синята връзка „ Enabled “ до опцията Plugged in

• Кликнете върху падащото меню и изберете Disabled
• Щракнете върху Прилагане, след това ОК

Уверете се, че първо сте създали точка за възстановяване на системата и ако тези решения не дават никакви резултати, не забравяйте да възстановите старите си настройки обратно.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО: USB 3.2 удвоява скоростта на USB тип C (3.1) кабели

Решение 7: Актуализирайте драйверите си

За да проверите дали трябва да актуализирате драйверите си, направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Под Хардуер и звуци щракнете върху Преглед на устройства и принтери
• Вашият компютър ще започне да сканира за налични устройства
• Проверете за някакъв запис на Неидентифицирано USB устройство или Неизвестно устройство
• Отворете свойствата на непознатото или неидентифицирано външно USB устройство
• Актуализирайте драйвера, ако има налична актуализация

Все още не работи? Опитайте решение 8.

Решение 8: Махнете отметката от опцията „Разрешаване на компютъра да изключи устройството“

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Universal Serial Bus Controllers за да разширите списъка
• Изберете USB Root Hub за вашето устройство
• Щракнете с десния бутон и изберете Properties
• Ще се появи изскачащо поле, щракнете върху раздела Power Management

• Премахнете отметката от квадратчето „ Разрешете на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия “
• Щракнете върху OK

Има още две решения в случай, че това не работи, в този случай се върнете и поставете отметка в квадратчето.

Решение 9: Пуснете хардуер и устройство за отстраняване на неизправности или устройство за отстраняване на неизправности с USB

В идеалния случай, най-новите версии на Windows имат вграден хардуер и устройство за отстраняване на неизправности.

За да стартирате този инструмент, направете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Под Хардуер и звуци щракнете върху Конфигуриране на устройство
• Това отваря инструмента за отстраняване на хардуерни проблеми
• Изберете дали да коригирате откритите проблеми автоматично или да коригирате конкретния, който искате
• Щракнете върху Напред, за да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства
• Ще започне сканиране, след което ще получите отчет
• Изберете този, който искате да бъде фиксиран, след което щракнете върху Напред

Програмата за отстраняване на хардуер и устройства ще се опита да разреши проблемите.

За да използвате Windows USB инструмент за отстраняване на неизправности, направете следното:

• Изтеглете Windows USB Troubleshooter
• Отидете в папката за изтегляне и намерете файла диагностика

• Щракнете с десния бутон и щракнете върху Отваряне
• Ще се появи настройката за инсталиране, щракнете върху Напред

• Windows USB Troubleshooter ще започне да проверява за проблеми

• Ще започне сканиране, след което ще получите отчет
• Можете или да го оставите автоматично да коригира вместо вас, или да изберете този, който искате да бъде коригиран

Решение 10: Актуализирайте драйверите за USB устройство

Може би вашият компютър не може да идентифицира или види външното USB устройство, но е видимо на други компютри. Това е индикация, че с драйверите за USB устройство нещо не е наред.

В такъв случай направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Universal Serial Bus Controllers за да разширите списъка
• Вижте дали има устройства с жълт удивителен знак, въпросник, знак със стрелка надолу или известие или код за грешка.
• Ако драйверът има жълт удивителен знак върху него, щракнете двукратно върху него и след това отворете Properties
• В раздела Драйвери изберете Актуализиране на драйвер

Windows ще намери подходящия драйвер за вашето външно USB устройство.

Надявам се тези решения да проработят. Но ни уведомете вашия опит.