Киберпрестъпността е истинско нещо, а антивирусът е задължителен, ако искате да защитавате вашите данни, поверителност и функционалност ежедневно. Освен това съвременните антивирусни решения са най-вече „всичко в едно“ с облачна защита и защитни стени, оптимизация на системата и какво ли още не. Понякога обаче гореспоменатите защитни стени могат да блокират вашата Wi-Fi мрежа, като ви попречат да се свържете с интернет.

Това може да бъде сериозен проблем, затова решихме, че си заслужава да се обърнем внимание. Не забравяйте да проверите стъпките по-долу и ние трябва да можем да достигнем до разрешаването на този проблем за нула време.

Как да деблокирате достъпа до Интернет / Wi-Fi, блокиран от антивирус на трета страна

1. Проверете връзката
2. Проверете изключенията на защитната стена
3. Нулирайте антивирусните настройки по подразбиране
4. Преинсталирайте антивируса
5. Деактивирайте антивируса

1: Проверете връзката

Първо, нека премахнем други възможни причини за това възникване. Има толкова много различни причини, поради които вашият компютър не може да се свърже с интернет или Wi-Fi мрежа по избор. Така че, съветваме ви да следвате инструкциите по-долу и да проверите за алтернативните причини за този горещ проблем:

• Рестартирайте вашия компютър.
• Рестартирайте модема и рутера.

  
• Използвайте LAN кабела вместо Wi-Fi и потърсете промени.
• Стартирайте в безопасен режим с мрежов режим и опитайте да се свържете.
• Пуснете специализирания инструмент за отстраняване на неизправности за Windows.
• Актуализирайте фърмуера на рутера / модема.

От друга страна, ако бъдете подканени от самия антивирус и сте информирани за блокираната мрежа, тънко продължете да четете.

2: Проверете изключенията на защитната стена

Антивирусното или антималуерното решение само по себе си не може да блокира интернет връзката. Въпреки това, с обединяването на различни решения за сигурност в един пакет, ние се снабдихме със защитни стени на трети страни. Тези, от друга страна, могат и ще блокират вашата интернет връзка. Понякога по грешка, друг път поради оправданото подозрение, че вашата мрежа не е безопасна.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Защитната стена на Windows не може да промени някои от вашите настройки

За да регулирате това, можете да свържете отново своя рутер, да нулирате цялото оборудване, както вече ви препоръчахме, и да потърсите промени. Ако тези действия са безрезултатни, не забравяйте да проверите подробно частта на защитната стена на пакета си за антиварен софтуер. Можете да създадете изключения, за да позволите на отделните програми (като браузъри и имейл клиенти) да комуникират чрез защитната стена. Тази процедура е различна, така че не забравяйте да google вашия антивирусен софтуер или проверете секцията Help, за да разберете как да го направите.

В допълнение, някои потребители съобщават, че големите актуализации причиняват проблеми за различни антивирусни решения. Уверете се, че го актуализирате отново и, да се надяваме, разработчиците ще осигурят навременни корекции.

3: Нулирайте антивирусните настройки по подразбиране

Ако сте се забъркали с внедрената защитна стена самостоятелно или своеобразна актуализация е променила нещо и по този начин е блокирала достъпа до интернет, просто трябва да нулирате антивируса до стойностите му по подразбиране. Това изглежда е най-добрият начин за решаване на съществуващия проблем. Не е необичайна практика антивирусните решения да се задвижват, а с въвеждането на вторични инструменти за сигурност тази практика процъфтява.

Нулирайте всичко до стойностите по подразбиране, рестартирайте компютъра си и потърсете промени. Ако все още не можете да се свържете, все още можете да направите едно нещо.

4: Инсталирайте отново антивируса

И накрая, ако никоя от предишните стъпки не се оказа плодотворна, единственото решение, което можем да предложим, е преинсталирането на антивирусното решение. Сега, преди да преминете към Контролен панел и деинсталирате антивируса, имайте предвид, че повечето поддържащи приложения, които се предлагат с костюма, всъщност не са от съществено значение. Значение: Защитната стена на Windows е напълно достатъчна и не се нуждаете от защитна стена на трета страна, освен ако не сте информиран потребител, който може да се възползва от допълнителни функции.

• ВСЕКИ ПРОЧЕТЕТЕ: Bitdefender Box 2 има за цел да бъде най-доброто антивирусно устройство на IoT

Така че, преинсталирайте антивируса си, но помислете дали този път да инсталирате само антивируса. Това би трябвало да реши проблема ви и би трябвало да можете да се свържете с интернет точно както преди. В случай че не можете да направите това със стандартната процедура, не забравяйте да се стартира в Безопасен режим и опитайте отново.

5: Деактивирайте антивируса

В крайна сметка и не можем да наречем това решение, а по-скоро решение, може да искате да деактивирате антивируса си или да потърсите алтернатива. Разбира се, винаги има опция да се свържете с антивирусната поддръжка и да поискате помощ. Може би има грешка под ръка с текущата итерация и вие насочите към нея, трябва да помогне на разработчиците да се справят с нея бързо.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2017 г. и оттогава е напълно преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.