История за Кортана е история за възходи и падения. Започна силно, други се настигнаха и сега все още е сила, с която трябва да се съобразяваме, но не толкова популярна или хвалена, колкото беше в дните. Основната причина е липсата на поддръжка (особено за платформата Windows Mobile) и склонността към бъгове. Една от тези грешки е критична сергия на Cortana в Windows 10, която се среща в различни вариации. По принцип функцията на Cortana „Попитай ме нещо“ не работи по предназначение.

За щастие има много начини да се справите с този или подобни проблеми с Cortana. За целта ви съветваме да следвате инструкциите по-долу и ще преодолеем проблема за нула време.

Как да разрешим проблема на Cortana „Попитай ме нещо“ в Windows 10

Решение 1 - Актуализирайте Windows 10

Първата стъпка, която трябва да направите, когато нещо се обърка с някое от системните приложения (включително Cortana), е да проверите за актуализации. Ако всичко работи безпроблемно и изведнъж сте се сблъскали с проблеми, разумно е да се подозирате, че последните актуализации са основният виновник за проблема. Съответно можем да очакваме и бъдещите актуализации да го решат. Поне хората от Редмънд твърдят така.

Както вече знаете, актуализациите на Windows се харесват или не, автоматично се разпространяват, но това няма да ви струва нищо, от време на време да ги проверявате ръчно. Можете да направите това, като следвате инструкциите по-долу:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Изберете Актуализация и защита.

   

3. Отворете актуализацията на Windows от левия прозорец.
4. Кликнете върху бутона „Проверете за актуализации“.
5. Инсталирайте актуализациите и рестартирайте компютъра.

Да се ​​надяваме, че след актуализацията ще бъдем на ясно и ще можете да използвате Cortana както преди. От друга страна, ако все още не можете да го използвате, съветваме ви да проверите допълнителните решения по-долу.

Решение 2 - Изпълнете Стартово меню за отстраняване на неизправности

Въпреки че Creators Update унифицира инструментите за отстраняване на неизправности под един, така да се каже флаг, Windows все още няма подходящ инструмент за отстраняване на проблеми при проблеми в отдела в Cortana. За щастие, усърден народ от Редмънд, Орегон, предостави на потребителите на Windows изтеглящия се инструмент за отстраняване на проблеми за работата. Основната задача на инструмента за отстраняване на неизправности в менюто Start е да провери за всички проблеми, свързани с лентата Start / Search и, да се надяваме, да ги разреши.

Това, разбира се, включва функциите на Cortana и интелигентен асистент. Ако Кортана се държи недобросъвестно, нямате достъп до резултатите от търсенето или нещо трето е проблемът, уверете се, че трябва да го използвате.

Следвайте тези инструкции, за да използвате инструмента за отстраняване на неизправности в менюто "Старт":

1. Изтеглете този изящен инструмент от официалния сайт, тук.
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в менюто Start и следвайте внимателно инструкциите.
3. Инструментът ще провери за всички проблеми, свързани със старта, и ще ги разреши съответно.

   

Ако дори това не е достатъчно, за да накарате Кортана да работи в настроение, не забравяйте да проверите допълнителните стъпки.

Решение 3 - нулиране на Cortana

Преинсталирането на вградени функции на Windows е трудна задача, колкото и да е трудно. Просто не можете да го направите по нормален начин, както сте свикнали да правите с приложения на трети страни. Това, което можете да направите, от друга страна, е да върнете Cortana до фабричните настройки и да започнете от нулата. Наясно сме, че това може да отнеме известно време, освен това ще загубите всички лични данни, които Cortana събра, като блестящ помощник, който тя наистина е.

Възстановяването на Cortana трябва да премахне сергията и би трябвало да можете да я използвате точно както преди. Това изисква използването на PowerShell, така че следвайте стъпките по-долу отблизо и ние ще го нулираме за нула време:

1. Натиснете Windows + X, за да отворите менюто на потребителя на захранването.
2. Изберете PowerShell (Администратор) от списъка.
3. В командния ред копирайте и поставете следните стойности и натиснете Enter:
   • • Get-AppXPackage -Име Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}

4. Тази команда ще рестартира Cortana и след като я стартирате и пренастроите отново, тя трябва да работи без проблеми.

   

Решение 4 - Добавете различно изходящо правило за Cortana в защитната стена на Windows

Някои потребители изпитваха трудности при многократни търсения. Именно те, без видима причина, не бяха в състояние да извършат действително търсене два пъти подред. Първият път всичко е наред - вторият, добре, Кортана представя 0 (нула) резултати.

За щастие, самите потребители предоставиха временното решение и той обмисля някои промени в защитната стена на Windows. А именно, някои потребители успяха да се отърват от гореспоменатия проблем с търсенето чрез промяна на изходящото правило за Cortana в защитната стена на Windows.

Следвайте инструкциите по-долу и, надяваме се, да отстраните проблема при вас:

1. В лентата за търсене на Windows въведете control и отворете Control Panel.
2. Отворете защитната стена на Windows.
3. Изберете Разширени настройки от левия прозорец.
4. Разширете опцията за правила за изходящи.
5. Намерете Microsoft Windows Cortana или просто Cortana в списъка.
6. Щракнете двукратно върху Cortana, за да отворите диалоговия прозорец.
7. В раздела Общи изберете Блокиране на тази връзка и потвърдете промените.

   

8. Рестартирайте компютъра си и потърсете промени.

Решение 5 - Задайте нов акаунт на Cortana

И накрая, ако никоя от предишните стъпки не се окаже валидно решение за предизвикателни проблеми с Cortana, можем да ви представим последната. Разбира се, някои биха казали, че опциите за възстановяване на Windows или дори преинсталирането са жизнеспособни решения, но ние препоръчваме тези стъпки само и само ако не можете да си представите ежедневния си работен процес без помощта на Cortana.

Както вече знаете, Cortana съхранява куп ваша лична информация и предпочитания, за да ускори процеса на търсене и да осигури по-спокоен, приятелски подобен работен процес. Всички тези лични файлове са свързани с вашия акаунт в Outlook, който сте предоставили по време на първоначалната настройка. И така, това, което трябва да направите, за да приложите тази стъпка, е да замените текущия си акаунт с нов. Ако нещо създаде раздвижването в рамките на събраните данни, това трябва да го върне към стойностите по подразбиране, така че да можете да започнете от нулата. Това е дълго изстрел, но това може просто да реши проблема с Кортана, който ви притеснява.

1. Натиснете клавиша Windows + S, за да отворите лентата за търсене.
2. В горната лява страна изберете Бележник.
3. Изберете За мен.
4. Кликнете върху имейл адреса си, който е присвоен на Cortana и изберете Изход.
5. Сега използвайте всеки друг адрес и влезте отново.

   

С това ни липсват опции. Но въпреки това сме сигурни, че някои от предлаганите решения ще ви освободят от неприятностите. Поне в „заобикалящ“ смисъл, докато Microsoft не подобри устойчивостта на Cortana към грешки в бъдещите актуализации.

Как оценявате Кортана? Кажете ни в секцията за коментари по-долу.