Спамерите тихо често измислят нови и умни техники, с които да спамват потребителите на имейл акаунта с нежелани препоръки на продукти или да ги принуждават да изтеглят и инсталират заразени със злонамерен софтуер програми.

Ако се сблъскате с грешка в уведомлението за състояние на доставката (неуспех), може да сте станали жертва на същата. Потребителите получават известие за състояние на доставката за имейлите, които не са изпратили, с прикачен HTML файл, който обикновено се пренасочва към някои сенчести уебсайтове.

Ето няколко начина за коригиране на грешката в уведомлението за състоянието на доставката (неуспех / забавяне).

• Прочетете също: Прочетете вашите имейли на множество платформи с тези кросплатформени имейл клиенти

Поправяне на съобщение за състояние на доставка (неуспех) Грешка в акаунти на Outlook / Live имейл

1. Рестартирайте вашия компютър
2. Проверете вашия компютър за злонамерен софтуер
3. Променете паролата на своя имейл акаунт
4. Деактивирайте автоматичния отговор за вашия акаунт
5. Временна емисия
6. Други причини за разглеждане

1. Рестартирайте вашия компютър

Опитали ли сте да рестартирате компютъра си още? Ако не сте, рестартирайте компютъра и проверете за подобрения. Ако проблемът е с вашия акаунт на Live Mail или клиента на Outlook, бърз рестарт може да отстрани временни проблеми с имейл клиента.

Игнорирайте имейла

Първото нещо, което вие като потребител трябва да направите, е да не отваряте прикачения файл за имейл, тъй като може да съдържа скрипт на трета страна, който дори може да лети под вашата антивирусна защита.

Отворете имейла, ако е необходимо, за да видите дали е законно известие за доставка. Но не отваряйте никакви прикачени файлове в тези имейли.

• Прочетете също: 5 най-добър софтуер за търсене на имейл за 2019 г.

2. Проверете компютъра си за злонамерен софтуер

Ако вече сте отворили прикачения файл за имейл, може да искате да стартирате пълно сканиране на сигурността на вашия компютър, за да проверите за нежелани следи от програма или групови правила.

Ако вече нямате инсталирана програма за защита, изтеглете Malwarebytes. Той се предлага с безплатен 14-дневен лиценз за премиум акаунт, който можете да използвате за сканиране и изтриване на всеки злонамерен софтуер от вашия компютър.

Ако вече имате инсталиран антивирус и все още програмата не е успяла да открие заплахата, уверете се, че програмата е инсталирана последна актуализация и незабавно извършете пълно сканиране на защитата.

3. Променете паролата на имейл акаунта си

Някои потребители съобщават, че промяната на паролата на акаунта им на Live / Outlook спира спам имейлите от спамерите. Проверете папката Изпратен елемент на вашия имейл акаунт и вижте дали е изпратен някакъв неизвестен имейл.

Ако е изпратен, може да се наложи да промените паролата на имейл акаунта си, за да бъдете на по-сигурна страна. Ето как да промените паролата на вашия Outlook акаунт.

1. Отидете на страницата за нулиране на парола на живо.
2. Въведете своя имейл адрес и щракнете върху Напред.

   

3. Microsoft ще ви помоли да потвърдите самоличността си. Можете да използвате резервния си имейл, за да получите код за потвърждение, или да използвате мобилния си номер, за да получите текст.
4. Изберете някой от методите за потвърждение, въведете кода за потвърждение и въведете новата си парола.
5. Уверете се, че въведете силна парола, състояща се от букви, цифри и специални знаци.

Влезте с новата си парола. Може също да се наложи да актуализирате друго приложение, свързано с вашия Outlook акаунт, с новата парола.

• Прочетете също: 6 най-добрият софтуер за извличане на имейл за събиране на имейл адреси

4. Деактивирайте автоматичния отговор за вашия акаунт

Ако имате настройка Автоматичен отговор за вашия акаунт, това може да доведе до съобщение за неуспех в състоянието на доставката. Опитайте да деактивирате автоматичния отговор за вашия акаунт и вижте дали това разрешава грешката. Ето как да го направите.

1. Влезте в профила си в Outlook.
2. Кликнете върху иконата за настройки (икона на зъбчатка)
3. Кликнете върху Преглед на всички настройки на Outlook.

   

4. Отидете на раздела Поща и изберете опция Автоматични отговори.

   

5. В десния панел можете да видите Автоматичните отговори като включени. Превключете превключвателя, за да изключите автоматичните отговори за вашия Outlook акаунт.

   

6. Щракнете върху бутона Запиши (отгоре) и излезте от страницата с настройки.

5. Временен брой

Ако никое от горните решения не работи, това може да е проблем в Microsoft или доставчика на услуги за електронна поща, ако използвате друг доставчик на имейл услуги.

Най-доброто, което можете да направите тук, е да изчакате няколко часа и да проверите дали има подобрения. Ако проблемът не бъде решен, свържете се с поддръжката на Microsoft на техния форум на общността. Служителят по поддръжката трябва да може да ви помогне да разрешите грешката, ако тя е от края им.

• Прочетете също: Топ 4 софтуер за възстановяване на изгубени пароли за имейл акаунт

6. Други причини за разглеждане

Проверете за неправилен имейл адрес - Може да получите грешка в известието за състояние на доставката в случай, че имейл адресът на получателя е неправилен. Това е сред най-честите причини за тази грешка, но недостатъчно докладвана. Уверете се, че имейл адресът на получателя е правилен, преди да предприемете други мерки.

Недостъпност на сървъра - Това е най-вече случаят със самостоятелно хоствани имейл адреси за персонализиран домейн. Ако сървърът за пренасочване не работи за поддръжка или друга причина, имейлите ви може да отскачат, което води до грешка.

Проверете за големи прикачени файлове - Проверете имейла си за големи прикачени файлове. Докато вашият доставчик на имейл услуги може да поддържа големи прикачени файлове, доставчикът на имейл услуги на получателя може да има ограничения за прикачени файлове. Проверете с получателя за такива ограничения.