Въпреки че Skype е една от най-популярните услуги за съобщения, някои проблеми могат да се появяват от време на време. Потребителите на Windows 10 съобщиха, че Skype има проблем с устройството за възпроизвеждане, но за щастие за вас, има решение.

Проблемите с устройството за възпроизвеждане могат да бъдат проблемни, особено защото няма да можете да чуете другия човек по време на разговор, но можете да отстраните тези проблеми, като следвате едно от нашите решения.

Но първо, ето още няколко примера за този проблем:

• Неуспешен проблем с обаждането в Skype с устройство за възпроизвеждане - Ако имате проблем с устройство за възпроизвеждане, няма да можете да извършвате разговори със Skype. Но вероятно ще успеете да разрешите проблема с решенията по-долу.
• Skype не може да осъществи достъп до звукова карта Windows 10 - Най-вероятно имате проблем с устройството за възпроизвеждане, ако Skype не е в състояние да получи достъп до вашата звукова карта.

Проблем със Skype с устройство за възпроизвеждане в Windows 10

Съдържание:

1. Изтрийте аудио устройство
2. Временно деактивирайте аудио устройството
3. Рестартирайте Skype
4. Уверете се, че правилното устройство за възпроизвеждане е настроено в Skype
5. Премахнете отметката от Автоматично настройване на настройките на високоговорителя
6. Активирайте и деактивирайте високоговорителите си
7. Изключете всички аудио програми, работещи във фонов режим
8. Нулиране на конфигурационните файлове на Skype
9. Уверете се, че вашият аудио драйвер е актуален
10. Преинсталирайте Skype
11. Превключете към UWP версията
12. Пуснете Аудиоинструмент за отстраняване на неизправности

Поправяне: Устройството за възпроизвеждане не работи в Skype

Решение 1 - Изтриване на аудио устройство

Проблемите с устройството за възпроизвеждане в Skype обикновено са причинени от вашето аудио устройство. За да коригирате този проблем, препоръчително е да деинсталирате аудио драйвера и за да направите това, трябва да следвате тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете Device Manager от списъка.

2. Придвижете се до секцията за контролери за звук, видео и игри и намерете аудио устройството си.
3. Щракнете с десния бутон върху аудио устройството и изберете Деинсталиране.

4. След деинсталиране на вашето аудио устройство рестартирайте компютъра си и Windows 10 трябва да го инсталира автоматично.
5. Проверете дали проблемът продължава да продължава.

Решение 2 - Временно деактивирайте аудиоустройството

Ако имате проблем с устройството за възпроизвеждане в Skype, може да искате временно да деактивирате аудио устройството си. За целта направете следното:

1. Отворете диспечера на устройства Можете да отворите Device Manager, като натиснете Windows Key + X и изберете Device Manager от менюто.
2. Когато Device Manager се отвори, намерете аудио устройството, щракнете с десния бутон върху него и изберете Disable.

3. Щракнете с десния бутон отново върху устройството и изберете Активиране от менюто.
4. Затворете диспечера на устройства и проверете дали проблемът продължава да продължава.

Решение 3 - Рестартирайте Skype

Малко потребители съобщават, че проблемите с устройството за възпроизвеждане могат да бъдат отстранени просто като рестартирате Skype. За целта трябва само да намерите иконата на Skype на лентата на задачите, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Quit. След като затворите Skype, стартирайте го отново и проверете дали проблемът е решен.

Решение 4 - Уверете се, че правилното устройство за възпроизвеждане е настроено в Skype

Някои потребители разполагат с множество аудио устройства и като случайно изберете неправилно аудио устройство, можете да създадете проблеми с устройството за възпроизвеждане в Skype. За да коригирате този проблем, препоръчително е ръчно да изберете устройството за възпроизвеждане в Skype и за да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Отворете Skype и изберете Инструменти> Опции.
2. Отворете настройките за аудио и разгънете секцията за тонколони.

   

3. Изберете правилното аудио устройство и щракнете върху Запазване, за да запазите промените.
4. Проверете дали проблемът е решен. Може да се наложи да опитате няколко различни аудио устройства, преди да намерите това, което работи за вас.

Решение 5 - Отменете отметката Автоматично настройвайте настройките на високоговорителя

Малко потребители съобщават, че проблемите на Skype с възпроизвеждането могат да бъдат отстранени чрез изключване на опцията за автоматично регулиране на настройките на високоговорителя. За да изключите тази опция, просто отворете Инструменти> Опции> Аудио настройки в Skype. Отворете секцията Speakers, премахнете отметката от Автоматично настройване на настройките на високоговорителите и щракнете върху Save, за да запазите промените.

Решение 6 - Активирайте и деактивирайте високоговорителите си

Ако имате проблеми с устройството за възпроизвеждане в Skype, трябва да опитате да деактивирате и активирате високоговорителите си. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителите в долния десен ъгъл и от менюто изберете устройства за възпроизвеждане.
2. Щракнете с десния бутон върху празното място в прозореца на устройства за възпроизвеждане и се уверете, че са поставени отметки както за „ Показване на забранени устройства“, така и за „ Показване на изключени устройства“.
3. Щракнете с десния бутон на вашето аудио устройство и изберете Деактивиране от менюто.
4. Щракнете с десния бутон отново върху устройството и изберете Активиране.
5. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

Решение 7 - Изключете всички аудио програми, работещи във фонов режим

Според потребителите можете да отстраните проблема с устройството за възпроизвеждане, като изключите всички приложения, които използват вашата звукова карта. Например, ако имате мултимедиен плейър, който работи на заден план, може да искате да го деактивирате, преди да започнете обаждане по Skype.

Решение 8 - Нулиране на конфигурационните файлове на Skype

Ако имате проблем с устройството за възпроизвеждане в Skype, може да искате да опитате да нулирате конфигурационните файлове на Skype. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Затворете Skype.
2. Натиснете Windows Key + R и въведете % appdata%. Натиснете Enter или щракнете върху OK.
3. Намерете папката на Skype и я преименувайте на Skype.old. Имайте предвид, че с преименуването на вашата папка Skype историята на съобщенията ви ще бъде премахната от Skype, но тя все още ще бъде достъпна в папката Skype.old.
4. След като преименувате Skype папка, стартирайте Skype отново и проверете дали проблемът е решен.

Решение 9 - Уверете се, че вашият аудио драйвер е актуален

Проблеми с устройството за възпроизвеждане в Skype могат да възникнат, ако аудио драйверът ви не е актуален и ако това е така, препоръчваме ви да актуализирате своя аудио драйвер. За целта просто посетете уебсайта на производителя на вашата дънна платка или звукова карта и изтеглете най-новите драйвери за вашето устройство. След инсталиране на най-новите драйвери, проблемът с възпроизвеждането трябва да бъде решен.

Актуализирайте драйверите ръчно

Ако не искате да създавате драйвери за актуализиране на драйвери ръчно, силно препоръчваме да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit. Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите кратко ръководство как да го направите:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater.
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Решение 10 - Инсталирайте Skype

Потребителите предполагат, че проблемът с устройството за възпроизвеждане може да бъде отстранен чрез преинсталиране на Skype, така че не забравяйте да опитате това. Малко потребители твърдят, че са успели да отстранят този проблем, като инсталират по-стара версия на Skype, така че може би искате да опитате и това.

Решение 11 - Преминаване към UWP версия

Ако не можете да се обадите със стандартна настолна версия на Skype, опитайте да използвате новата UWP версия. Напоследък Microsoft силно настоява да използва тази версия. Честно казано, това все още не е най-стабилното приложение, но се подобрява.

Не е необходимо да инсталирате UWP версията на Skype, тъй като тя вече е предварително инсталирана на вашата система. Така че, просто го опитайте.

Решение 12 - Пуснете Аудиоинструмент за отстраняване на неизправности

И накрая, ако никое от решенията отгоре не успее да реши проблема, ще изпробваме вградения инструмент за отстраняване на проблеми на Windows. Ето как да го стартирате:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Преминете към Актуализации и сигурност > Отстраняване на неизправности.
3. Намерете аудио за запис и щракнете върху него.
4. Сега отидете на Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

5. Следвайте допълнителни инструкции на екрана и оставете съветника да намери някакви проблеми.
6. Рестартирайте компютъра си.

С проблеми със устройството за възпроизвеждане изобщо няма да можете да извършвате обаждания в Skype и това може сериозно да повлияе на вашето Skype преживяване. В миналото разгледахме няколко основни проблема със Skype и ако имате грешка в Skype 0x80070497 или ако не можете да затворите Skype в Windows 10, не забравяйте да проверите някои от нашите други статии, свързани със Skype.