Читателите на пръстови отпечатъци са много чувствителни части от хардуер, свързани с компютри или устройства, които се нуждаят от някои допълнителни мерки за сигурност. Ако не работи правилно в Windows 10, 8, това прави много разочароващ проблем поради факта, че биометричният сензор е инсталиран по някаква причина и не е проблем, който лесно се отхвърля. Сигурността на данните се приема много сериозно в целия свят и това са типовете „червени знамена“, които трябва да бъдат решени незабавно.

Повечето лаптопи с Windows 10, 8, които имат вграден четец на пръстови отпечатъци, развиват проблеми при актуализиране на драйвери или смяна на операционни системи на Windows 8.1, а потребителите се оплакват от форуми за поддръжка на компании като Dell, HP, Lenovo или Sony.

След като направих актуализация до Windows 8.1, моят драйвер за сензорни отпечатъци вече не работи! моят лаптоп е Envy-Dv6 7300 ex

Съществуват редица проблеми с четците на пръстови отпечатъци в Windows 10, 8 и 8.1, така че успяхме да смесим някои решения, които биха могли да решат този тип проблеми.

Поправете проблеми с пръстовите отпечатъци в Windows 10, 8.1

1. Проверете четеца на пръстови отпечатъци

За да започнете нещата, уверете се, че използвате четеца на пръстови отпечатъци правилно:

• Уверете се, че имате същото движение и позиция на пръста, както сте използвали, когато сте регистрирали пръстовия си отпечатък
• Разтрийте палеца и пръста си заедно, за да създадете влага, за да помогнете за по-добро четене
• Не забравяйте да сте в съответствие с всяко прекарване и дръжте четеца за пръстови отпечатъци в същото положение, използвано при регистрация

Има доста голям списък от неща, които не трябва да правите, но ще изброим най-важните от тях:

• Не използвайте никакви алкохолни вещества
• Не изливайте течност директно върху четеца за пръстови отпечатъци
• Не търкайте четеца с материали, подобни на хартия
• Не докосвайте четеца за пръстови отпечатъци с ноктите си или други предмети, които биха могли да го надраскат

2. Актуализирайте драйверите си

В случай, че използвате четеца на пръстови отпечатъци правилно, но той все още не работи както трябва, най-често срещаният проблем се задейства при актуализиране на вашата операционна система. На вашето устройство трябва да бъдат инсталирани най-новите подходящи драйвери за вашата ОС, за да може правилно да бъде открит четецът на пръстови отпечатъци.