Синият екран на смъртта грешки не трябва да се приема леко, тъй като те често са причинени от хардуерен проблем. REFERENCE_BY_POINTER Грешка в BSOD може да бъде неудобство за Windows 10, но за щастие има няколко начина за решаване на този проблем.

Поправете REFERENCE_BY_POINTER BSOD грешка в Windows 10

Грешка Reference_by_pointer може да бъде проблематична, защото ще срине вашия компютър, когато се появи. Говорейки за тази грешка, потребителите съобщават за следните проблеми:

• Справка по указател Windows 7 64 бит, Windows 8 64 бит - Много потребители съобщават за тази грешка както в Windows 7, така и в Windows 8. Дори и да не използвате Windows 10, не се колебайте да опитате всички наши решения, тъй като те също работят с двете Windows 7 и Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Понякога тази грешка е последвана от името на файла, който я е причинил. Ако това се случи, трябва да направите малко проучване, преди да намерите приложението или драйвера, които са отговорни за тази грешка.
• Reference_by_pointer BSOD - Това е грешка в син екран и също като всяка друга грешка, тя ще принуди рестартира вашия компютър, за да се предотврати повреда на вашата система. Въпреки това може да успеете да отстраните проблема, като използвате някои от нашите решения.
• Справка по овърклок с показалец - Няколко потребители съобщиха за този проблем след овърклок на своя компютър. Ако някой от хардуерните ви компоненти е овърклок, не забравяйте да премахнете настройките за овърклок и проверете дали това решава проблема.
• Справка по указател син екран на смърт, катастрофа - Това е син екран на грешка на смъртта и като такъв ще доведе до срив на вашия компютър, когато се появи. За да отстраните проблема, уверете се, че приложенията на трети страни не пречат на вашата инсталация на Windows.

Решение 1 - Проверете вашия антивирус

Антивирусът ви е доста важен, но понякога може да попречи на Windows и да причини грешка REFERENCE_BY_POINTER. За да отстраните проблема, се препоръчва да деактивирате антивируса си и да проверите дали това решава проблема.

Ако проблемът продължава, следващата ви стъпка ще бъде премахване на антивирусния софтуер. Деинсталирането на антивируса не винаги е достатъчно, така че е добра идея да използвате специален инструмент за деинсталиране, за да го премахнете напълно. Повечето антивирусни компании предлагат специализирани деинсталатори за софтуера си, така че не забравяйте да изтеглите такъв за вашия антивирус.

След като премахнете вашия антивирус, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът е причинен от вашия антивирус, се препоръчва да преминете към друго антивирусно решение. На пазара има много страхотни антивирусни инструменти и ако търсите нов антивирус, съветваме ви да опитате Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus. Всички тези инструменти предлагат голяма защита и са напълно съвместими с Windows 10, така че няма да причинят проблеми.

Решение 2 - Извадете драйвера на вашата графична карта и инсталирайте минималната версия на драйвера

Собствениците на AMD съобщиха, че след инсталирането на минималната версия на драйвера за графична карта, грешката REFERENCE_BY_POINTER е отстранена. Това решение очевидно работи за някои собственици на AMD, но дори и да не притежавате графична карта AMD, все пак можете да опитате това решение.

Първо, трябва да премахнете драйвера на вашата графична карта и можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Изтеглете Деинсталиране на драйвер за дисплей.
2. След като изтеглите програмата, стартирайте я.
3. След като DDU се стартира, следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете драйвера на вашата графична карта.

След като драйверът е напълно премахнат, трябва да изтеглите последната минимална версия на драйвера за графична карта. Минималната версия се предлага с основни драйвери и без допълнителен софтуер. За да изтеглите минималната версия на драйвера за графична карта, трябва да посетите уебсайта на производителя на вашата графична карта, да намерите вашата графична карта и да изтеглите най-новите драйвери за нея.

Не забравяйте да изберете минималната версия на драйвера, която не включва излишен софтуер. След инсталиране на най-новата минимална версия на драйвера, грешката REFERENCE_BY_POINTER трябва да бъде окончателно отстранена.

Изтеглянето на най-новите драйвери за вашата графична карта е доста просто, но ако не знаете как да го направите правилно, написахме кратко ръководство за това как да актуализирате драйвера на графичната карта на вашия компютър, така че не забравяйте да го проверите.

Остарелите драйвери често могат да причинят BSOD грешки и сривове, така че е важно да ги актуализирате възможно най-бързо. Актуализирането на драйвери ръчно може да бъде досаден процес, но можете да използвате този софтуер за актуализиране на драйвери, за да изтеглите всички необходими драйвери с едно щракване.

Решение 3 - Премахнете проблемния софтуер

В някои случаи определен софтуер може да причини тези видове грешки, следователно трябва да намерите и премахнете софтуера, който причинява REFERENCE_BY_POINTER грешка в показалеца. Най-простият начин да направите това е да извършите Clean Boot. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете msconfig. Натиснете Enter или щракнете върху OK, за да го стартирате.

   

2. След като се отвори прозорецът с конфигурация на Windows, изберете Selective Startup и премахнете отметката Load startup items.
3. Отворете раздела Услуги и поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft. Сега кликнете върху бутона Disable all.

   

4. Отидете на раздела Startup и кликнете върху Open Task Manager.

   

5. Кликнете с десния бутон върху всеки елемент от списъка и изберете Деактивиране от менюто.

   

6. След като деактивирате всички елементи за стартиране, върнете се към прозореца за конфигурация на системата и щракнете върху Прилагане и ОК.

   

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Критичната услуга не успя BSoD Грешка в Windows 10

След като компютърът ви се рестартира, проверете дали компютърът ви е стабилен. Ако няма BSOD грешки, това означава, че грешката е причинена от едно от инсталираните приложения. Сега просто трябва да намерите проблемното приложение и за да направите това, трябва да следвате същите стъпки и да активирате приложения и услуги едно по едно, докато не намерите това, което е причинило този проблем.

След като намерите проблемното приложение, препоръчително е да го премахнете от вашия компютър и да проверите дали това решава проблема. Има много начини да премахнете приложение, но най-добрият начин е да използвате приложение за деинсталиране. Има много страхотни приложения за деинсталиране, но най-добрите са Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller, така че не се колебайте да опитате някое от тях.

Освен това можете да стартирате Windows 10 в безопасен режим. За да стартирате безопасен режим, направете следното:

1. Рестартирайте компютъра няколко пъти по време на последователността на зареждане, за да стартирате Автоматичен ремонт. Ако не искате да рестартирате компютъра ръчно, можете просто да натиснете и задръжте клавиша Shift и да натиснете бутона Restart.

   

2. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране. Щракнете върху бутона Рестартиране.
3. Когато компютърът ви се рестартира, ще видите списък с опции. Изберете Безопасен режим с работа в мрежа с натискане на 5 или F5.

Windows 10 Safe Mode започва само с основни програми и драйвери, следователно, ако проблемът е причинен от софтуер, би трябвало да можете да използвате Safe Mode без никакви проблеми.

Решение 4 - Инсталирайте Windows 10 и форматирайте дяла на вашия твърд диск

Потребителите съобщиха за REFERENCE_BY_POINTER BSOD грешка по време на възпроизвеждане на видеоклипове в Windows Media Player. Според няколко потребители тази грешка може да бъде отстранена чрез преинсталиране на Windows 10 и форматиране на дяла на вашия твърд диск. Това е драстично решение и ви призоваваме да изпробвате всяко друго различно решение, преди да решите да преинсталирате Windows 10. Ако решите да преинсталирате Windows 10, не забравяйте да създадете резервно копие на важните си файлове, за да не ги загубите.

Решение 5 - Проверете вашия хардуер

REFERENCE_BY_POINTER и много други грешки в Blue Screen of Death често са причинени от вашия хардуер и ако наскоро сте инсталирали нов хардуер, бъдете сигурни, че го премахнете или замените.

В допълнение към новия хардуер, дефектният хардуер също често е причина за BSOD грешки. Неизправната RAM обикновено е често срещаната причина за тези видове грешки, така че не забравяйте да тествате всичките си RAM модули един по един, за да намерите неизправната. Ако искате да извършите подробна проверка на вашата RAM памет, можете да използвате MemTest86 + или друг подобен инструмент. Ако вашата RAM работи правилно, проверете други основни компоненти, като вашата дънна платка, твърд диск и т.н.

Решение 6 - Проверете дали компютърът ви прегрява

Прегряването е една потенциална причина за грешка REFERENCE_BY_POINTER, така че ако срещате този проблем, не забравяйте да проверите температурата на вашия компютър. Има много страхотни инструменти, които могат да ви помогнат за това, но един от най-добрите е AIDA64 Extreme.

Това е мощен инструмент, който ви позволява да виждате всякаква информация, свързана с вашия компютър, заедно с вашата температура. След като инсталирате инструмента, дръжте го на заден план и следете внимателно температурата на вашия компютър.

Ако температурата на вашия процесор или графичен процесор надхвърли препоръчителните стойности и това причинява срив, може да се наложи да почистите компютъра си от прах. Това е доста просто и за целта просто трябва да изключите компютъра от контакта, да отворите кутията на компютъра и да използвате въздуха под налягане, за да почистите компонентите си.

Трябва да споменем, че отварянето на кутията на компютъра ви може да анулира вашата гаранция, така че имайте това предвид. Няколко потребители на лаптопи съобщиха, че почистването на техния компютър от прах реши проблема за тях, така че не забравяйте да опитате.

REFERENCE_BY_POINTER Грешка в BSOD може да бъде проблематична, но в повечето случаи можете да я поправите, като актуализирате драйверите си или като изтеглите и инсталирате минималната версия на драйвера за графична карта.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през юни 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: Wdf_violation BSoD грешка в Windows 10
• Поправете: грешка KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR в Windows 10
• Поправете код за грешка 0xc004c003 в Windows 10
• Поправете: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Грешка в Windows 10
• Поправете: PFN_LIST_CORRUPT грешка в Windows 10