Грешката на доставчика на криптографски услуги за Windows е грешка, свързана с подписване на документи и освен ако не подписвате PDF документи редовно, вероятно няма да виждате често тази грешка. За тези, които имат тази грешка, днес ще се опитаме да намерим решение.

Както вече споменахме при доставчика на криптографски услуги на Windows възниква грешка при опит за подписване на PDF документи или при опит за достъп до уебсайтове с активиран CAC. Ако подписвате PDF документи често, тази грешка може да ви създаде много проблеми, но за щастие има решение.

Как да отстраним проблемите с доставчика на криптографски услуги на Windows в Windows 10

Грешката при доставчика на криптографски услуги на Windows може да създаде много проблеми на вашия компютър и като говорим за тази грешка, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Доставчикът на криптографски услуги на Windows съобщи за грешка, че клавиатурата не е дефинирана, ключът не съществува, ключът не е валиден, обектът не е намерен, невалиден подпис, параметърът е неправилен, достъпът е отказан - Може да се появят различни съобщения за грешки, но ако ги срещнете, би трябвало да можете да ги поправите, като използвате едно от нашите решения.
• Грешка в доставчика на криптографски услуги на Windows Adobe - Този проблем може да възникне при Adobe Acrobat и ако се сблъскате с него, бъдете сигурни, че Adobe Acrobat е актуален. Ако е необходимо, проверете за налични актуализации и ги изтеглете.
• Грешка в доставчика на криптографски услуги на Windows, маркерът за сигурност няма - Това е друга грешка, която можете да срещнете. За да го поправите, просто премахнете нежеланите сертификати и проверете дали това помага.
• Доставчикът на криптографски услуги на Windows отчете код за грешка 0, 1400 - Според потребителите, тези грешки могат да възникнат поради софтуер на трети страни, най-вече ePass2003, и ако използвате този инструмент, не забравяйте да го премахнете и проверете дали това решава вашия проблем.

Решение 1 - Изберете различен сертификат за подпис

Когато се опитвате да подпишете PDF документ, не използвайте сертификата за подпис по подразбиране, вместо това използвайте падащото меню и изберете различен сертификат за подпис. Ако този сертификат за подпис също ви дава грешка, опитайте да използвате друг.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Регистрацията на Windows Update Service липсва или е повредена

Решение 2 - Задайте криптографския доставчик на CSP

Ако продължавате да получавате грешка на доставчика на криптографски услуги на Windows, може да се наложи да промените вашия доставчик на криптографски данни на CSP. Това е сравнително лесно да се направи и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете Клиентските инструменти за удостоверяване на SafeNet. Можете да го отворите, като отидете в неговата инсталационна директория или като щракнете с десния бутон върху иконата SafeNet в системната област и изберете Инструменти от менюто.
2. Когато се отвори SafeNet Authentication Client Tools, кликнете върху символа „златна предавка“ в горната част, за да отворите Advanced View.
3. В разширения изглед разширете маркерите и отворете сертификата, който искате да използвате за подписване. Те трябва да бъдат разположени в групата на потребителски сертификати.
4. Щракнете с десния бутон върху вашия сертификат и изберете Задай като CSP от падащото меню. Ще трябва да повторите стъпка 4 за всички сертификати, които използвате.
5. Затворете SafeNet Authentication Client Tools и опитайте да подпишете документите отново.

След смяна на доставчика на криптографски проблем проблемът трябва да бъде напълно решен.

Решение 3 - Премахване на нежелани сертификати

Понякога грешка на доставчика на криптографски услуги на Windows може да се появи поради определени сертификати, които са на вашия компютър. Можете обаче да отстраните проблема, просто като намерите и премахнете нежеланите сертификати. Можете да премахнете нежеланите сертификати, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + R и напишете inetcpl.cpl. Натиснете Enter, за да го стартирате.

   

2. Отидете на раздела Съдържание и щракнете върху бутона Сертификати.

   

3. Сега ще видите списък на вашите сертификати.
4. Изберете проблемните сертификати и щракнете върху бутона Премахване.

   

5. Щракнете върху затвори и след това щракнете върху OK.
6. Затворете Internet Explorer и всички документи на Adobe Acrobat.
7. Опитайте да подпишете документите отново.

След като премахнете нежеланите сертификати, проверете дали проблемът все още е налице.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате Adobe Reader грешка 14 на Windows 10

Решение 4 - Инсталирайте отново ePass2003 софтуер

Тази грешка може да възникне при използване на e-token ePass2003, така че нека деинсталираме софтуера ePass2003 и го инсталираме отново.

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки. Сега отворете секцията за приложения.

   

2. Намерете и премахнете ePass2003 софтуер.
3. Рестартирайте компютъра си.
4. Когато компютърът ви стартира отново инсталирайте ePass2003.
5. Когато инсталирате ePass2003, уверете се, че изберете MicroSoft CSP, когато избирате опция CSP.
6. След инсталирането на ePass2003 отново всичко трябва да се върне към нормалното и грешката на доставчика на криптографски услуги на Windows трябва да бъде отстранена.

Понякога използването на този метод няма да работи, тъй като може да има остатъчни файлове и записи в системния регистър, които могат да пречат на вашата система и да причинят появата на грешка на доставчика на криптографски услуги на Windows.

За да предотвратите това, ще трябва да премахнете напълно софтуера ePass2003 от вашия компютър. Най-добрият начин да направите това е да използвате софтуер за деинсталиране, като Revo Uninstaller. Софтуерът за деинсталиране е предназначен да премахва всяко приложение от вашия компютър, включително всичките му файлове и записи в регистъра, и с помощта на този софтуер ще гарантирате, че приложението е напълно премахнато.

След като премахнете ePass2003 със софтуер за деинсталиране, го инсталирайте отново и проверете дали проблемът все още е налице.

• Прочетете също: Деинсталаторът на Windows 10 / 8.1 / 7 не работи

Решение 5 - Инсталирайте най-новите актуализации за Adobe Acrobat

Много потребители съобщават за грешка на доставчика на криптографски услуги на Windows, докато използват Adobe Acrobat. Изглежда, че този проблем възниква, ако вашият Acrobat е остарял. Можете обаче да отстраните проблема, просто като актуализирате Adobe Acrobat до най-новата версия.

За да проверите за актуализации ръчно, просто отидете на Помощ> Проверете за актуализации. Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично на заден план. След като Adobe Acrobat бъде актуализиран до последната версия, проблемът трябва да бъде напълно решен.

Решение 6 - Променете вашия регистър

Ако продължавате да получавате грешка на доставчика на криптографски услуги на Windows, докато използвате Adobe Acrobat, проблемът може да е вашите настройки. Повечето настройки се съхраняват в системния регистър и за да отстраним този проблем, ще трябва да премахнем няколко стойности от системния регистър.

Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори Редактор на системния регистър, отворете ключа HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Този ключ може да е малко по-различен в зависимост от версията на Adobe Acrobat, която използвате.
3. В левия прозорец намерете ключа за защита, щракнете с десния бутон върху него и изберете Експортиране.

   

4. Въведете желаното име за вашата резервна копия, изберете място за запазване и щракнете върху бутона Запиши. Ако след промяна на системния регистър се появят нови проблеми, можете просто да стартирате създадения от вас файл, за да го възстановите.

   

5. След като направите това, щракнете с десния бутон върху защитния бутон и след това изберете Изтриване от менюто.

   

6. Когато се появи диалогов прозорец за потвърждение, щракнете върху Да.

   

След това отворете Adobe Acrobat още веднъж и проблемът трябва да бъде решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: ФИКС: Adobe Reader не успява да се инсталира на компютри с Windows

Решение 7 - Използвайте вашата смарт карта или активен ключ

Според потребителите, може да успеете да поправите грешката на доставчика на криптографски услуги на Windows на вашия компютър, просто като използвате смарт карта или активен ключ. Ако нямате смарт карта или активен ключ, който съдържа копието на вашия сертификат, това решение няма да работи за вас, така че може просто да го пропуснете.

За да отстраните този проблем, просто трябва да направите следното:

1. Поставете смарт картата или активен ключ.
2. Сега натиснете Windows Key + S и влезте в контролния панел. Изберете Контролен панел от списъка.

   

3. Когато се отвори Контролен панел, отидете на секцията Потребителски акаунти.

   

4. От левия прозорец изберете Управление на вашите сертификати за криптиране на файлове.

   

5. Когато се появи нов прозорец, щракнете върху Напред.

   

6. Изберете Използване на тази опция за сертификат. Ако не е наличен, щракнете върху бутона Избор на сертификат.

   

7. Сега ще видите екрана на Smart Card / Active Key. Влезте, ако е необходимо.
8. Щракнете върху Напред, след като сертификатът ви се зареди.
9. Когато стигнете до прозореца Актуализиране на вашите по-рано криптирани файлове, проверете Всички логически драйвери и актуализирайте криптирани файлове.
10. Щракнете върху Напред и Windows трябва да актуализира вашите сертификати без проблеми.

Това е разширено решение, но няколко потребители твърдят, че работи, така че ако имате смарт карта или активен ключ, може да искате да я изпробвате.

Решение 8 - Създайте нов подпис

Според потребителите грешката на доставчика на криптографски услуги на Windows може да се появи с Adobe DC, а най-добрият начин за отстраняване на този проблем е да се създаде нов подпис със сертификат за Windows. След като направите това, проблемът трябва да бъде решен и всичко ще започне да работи отново.

Грешката на доставчика на криптографски услуги на Windows може да бъде проблематична, но се надяваме, че сте успели да я поправите, като използвате решенията от тази статия.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през януари 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да поправите грешката на Adobe Reader 109
• Актуализацията на Adobe Flash Player решава проблеми с Windows 8.1 „Не работи“
• Как да поправите системната грешка на AdobeGCClient.exe в Windows