Някои потребители на Gmail използват имейл клиенти на Outlook. Това позволява на тези потребители да отварят своите Gmail съобщения в приложенията на Outlook. Някои потребители обаче са заявили на форума на Microsoft, че не могат да отварят имейлите си в Gmail в Outlook. Outlook не изтегля всички имейли в Gmail за някои потребители и съобщенията не се показват във входящите им кутии.

Как потребителите могат да поправят Outlook да не получават имейли от Gmail?

1. Проверете настройките за POP / IMAP на Gmail

1. Първо, потребителите трябва да проверят дали са разрешили IMAP или POP да получават имейли от Gmail в Outlook. За целта отворете Gmail в браузър.
2. Щракнете върху бутона Настройки, за да отворите меню.
3. Изберете Настройки в менюто, за да отворите раздела Общи, показан директно по-долу.

   

4. След това щракнете върху раздела Препращане и POP / IMAP, за да отворите настройките за POP / IMAP.

   

5. Потребителите могат да изберат Активиране на POP или Разрешаване на IMAP за получаване на Gmail съобщения в Outlook. Тъй като IMAP е по-актуалният стандарт, изберете опцията Активиране на IMAP, ако не е избрана.
6. Потребителите казаха също, че избирането на настройката за деактивиране на POP с активиран IMAP фиксиран Outlook не получава имейл съобщения за Gmail.

2. Изтриване на правила за електронна поща

1. Правилата за имейл може да насочат имейлите на Gmail далеч от входящата поща за някои потребители. За да изтриете правила в Outlook, щракнете върху раздела Файл.
2. След това изберете опцията Manage Rules & Alerts.

   

3. Изберете правило за изтриване в раздела Правила за електронна поща в диалоговия прозорец Правила и сигнали.
4. Кликнете върху Изтриване и ОК, за да изтриете избраното правило.

3. Освободете пространство за входящи съобщения

Пощенските кутии на Outlook имат ограничения за максимален размер, които варират от 2 GB до 50 GB в най-новата версия на Outlook 2019. Потребителите не могат да получават никакви имейли, когато са достигнали лимитите си за съхранение на пощенски кутии. Затова някои потребители може да се наложи да изтрият имейлите на Outlook, за да получават допълнителни съобщения в Gmail.

4. Активиране на скорошен режим

1. Потребителите, които използват Outlook на множество компютри или устройства, може да се наложи да активират скорошен режим, за да гарантират, че софтуерът за имейл клиент получава съобщения от Gmail на всички устройства. За целта щракнете върху Информация в раздела Файл на Outlook.
2. Щракнете върху Настройки на акаунта, за да отворите прозореца с настройки на акаунта.

   

3. Изберете Gmail акаунта в прозореца Настройки на акаунта.
4. След това редактирайте името на акаунта, подадено, като добавите „recent:“ в началото на имейл адреса там. Например имейл адресът може да е нещо подобно: recent: [email protected].
5. Натиснете бутона Готово.

5. Изключете антивирусен софтуер на трети страни

Антивирусните защитни стени на трети страни също могат да блокират потребителите да получават съобщения в рамките на имейл клиенти. За да поправят това, потребителите ще трябва поне временно да изключат антивирусните помощни програми, като щракнат с десния бутон върху иконите на системната си лента и изберат опции за деактивиране или изключване. Ако след това потребителите получат Gmail съобщения в Outlook след изключване на антивирусните помощни програми, ще трябва да коригират настройките на защитната стена за софтуера, както е посочено в публикацията по-долу.

Прочетете също: Имейл за блокиране на антивирус: Как да го поправите за по-малко от 5 минути

6. Изключете защитната стена на Windows Defender

1. Освен това, опитайте да изключите WDF, за да гарантирате, че той не блокира Outlook по никакъв начин. За целта отворете помощната програма за търсене на Win 10 с клавишната комбинация Windows + S.
2. Въведете ключовата дума „защитна стена на Windows Defender“ в полето за търсене.
3. Щракнете върху защитната стена на Windows Defender, за да отворите аплета на контролния панел, показан директно по-долу.

   

4. Кликнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender, за да отворите опциите в изображението директно отдолу.

   

5. Изберете настройките за изключване на защитната стена на Windows Defender, за да изключите защитната стена.
6. Ако това реши проблема, потребителите ще трябва да конфигурират защитната стена, за да позволят на Outlook, когато включат отново WDF. За целта щракнете върху Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender на аплета на контролния панел на WDF.

   

7. Поставете отметки в двете квадратчета за Outlook и щракнете върху бутона OK.

Някои от горните резолюции могат да поправят Outlook, така че да получава всички съобщения в Gmail за своите потребители. Не забравяйте обаче, че има доста забележителни безплатни алтернативни имейл клиентски алтернативи на Outlook. Например, потребителите могат да настроят Mozilla Thunderbird да бъде имейл клиент за Gmail.