Новата функция на клиентския мениджър на Outlook следи взаимодействията на вашите клиенти

Съдържание:

Видео: Cara setting outlook dan agsmail 2024

Видео: Cara setting outlook dan agsmail 2024
Anonim

Една от най-предизвикателните задачи за бизнеса е да следят взаимодействието на клиентите си. Възможността за проследяване и анализ на взаимодействията на клиентите позволява на компаниите да определят какво точно искат клиентите и да удовлетворят тези изисквания.

Microsoft ще улесни тази задача за вас благодарение на предстоящия клиентски мениджър на Outlook. Служителите в Office вече могат да тестват тази нова функция.

Outlook Customer Manager

Мениджърът на клиенти на Outlook помага на компаниите да проследяват и развиват отношенията с клиентите си точно в Outlook. Инструментът проследява задачи и сделки в ход, а също така осигурява навременни напомняния, така че да не пропуснете нищо важно.

Outlook Customer Manager се включва без допълнителни разходи за абонатите на Office 365 Business Premium, като включва и мобилно приложение.

Благодарение на тази функция сега е по-лесно да се погрижите за по-важната работа. Поддържането на цялата информация и задачи от имейли, покани за срещи, регистрационни разговори или листове в Excel е много взискателно. Вероятно е понякога да забравите да извършите последващи действия или по-лошото, да не изпълните важни ангажименти към клиент и дори да не посетите срещи, където бихте могли да подпишете много договори.

За да избегне потенциално неудобни и финансово въздействащи ситуации, Outlook Customer Manager автоматично организира информация за клиента - като имейли, срещи, обаждания, бележки, файлове, задачи, сделки и срокове - в времева линия до входящата ви поща.

Информацията се събира автоматично, спестявайки ви ценно време. Мениджърът на клиентите ви помага да определите приоритет на вашето време, като автоматично представя Фокусиран списък на вашите най-важни клиенти и сделки.

И най-важното е, че целият екип ще бъде на една и съща страница. Когато няколко членове на екипа разговарят с клиент, той може бързо да се усложни да следи цялата комуникация и да предложи едни и същи отговори. С Outlook Customer Manager всички вече са на една и съща страница.

За повече информация можете да разгледате видеото по-долу:

Новата функция на клиентския мениджър на Outlook следи взаимодействията на вашите клиенти