Outlook е универсален клиент за електронна поща, който е създаден от технологичния титан, Microsoft. Освен електронната си услуга, приложението разполага с инструменти, които улесняват потребителите да създават срещи, срещи и да изпълняват различни други задачи.

Въпреки че е на върха на линията и надеждно, приложението за имейл не е уязвимо за грешки. Всъщност потребителите могат да дойдат кръстосана често срещана неизправност, известна като „ Грешка 0x800CCC13 Outlook “, когато се опитват да изпращат или получават имейли в приложението на Microsoft. Ако имате проблем с Outlook, тогава инструкциите ще ви помогнат да поправите грешката. По-долу ще намерите информация за това, което причинява тази грешка, както и няколко възможни корекции за нея.

Какво причинява грешка 0x800CCC13 в Outlook?

За съжаление има няколко различни възможни причини, поради които потребителите получават тази грешка в Outlook. Познаването на произхода на проблемите може значително да помогне на потребителите да намерят решение на проблема.

1. PST файлът е повреден

Основната причина за грешката 0x800CCC13 Outlook е повреден PST файл. Outlook ще се опита да получи достъп до този файл, когато получавате съобщения или ги изпращате. Така че, обикновено тази грешка се появява, когато обработвате имейлите си.

2. Неправилно прекратяване на заявлението

Ако правилното затваряне на приложението ви в Outlook не може да причини повреда и повреда на вашия PST файл. Например, ако използвате Outlook и вашата мощност внезапно се прекъсва, може да намерите някои повредени файлове следващия път, когато влезете.

3. Вируси

Не е напълно невъзможно вирусът да е повредил файлове във вашата програма Outlook. Вирусът може да проникне в компютъра ви чрез измамни уебсайтове и заразени външни твърди дискове. Препоръчва се да започне сканиране или да актуализирате защитната си стена.

4. Проблеми с твърдия диск

Не е рядкост, но твърдият ви диск може да бъде физически повреден, което от своя страна да повреди файлове във вашето приложение Outlook. Ако имате съмнения относно структурната цялост на вашия HDD или SDD, тогава ще искате да занесете компютъра си в магазин или да купите нови твърди дискове.

5. Остарял софтуер

Предполага се, че грешката 0x800CCC13 Outlook е отстранена в актуализация, издадена на 10 ноември 2015 г. Въпреки че все още има случаи, при които проблемът продължава, след като актуализацията е била използвана, все още се препоръчва да се гарантира, че софтуерът ви е напълно актуализиран.

6. Надстройка от Windows 7 и 8 до Windows 10

Надграждането на вашия компютър до Windows 10 от Windows 8 или Windows 7 може да доведе до повреда на някои файлове. Тези повредени файлове от своя страна причиняват появата на грешката, когато използвате Outlook. Файловете, които обикновено се повреждат в този процес, са „Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui“ и „mlang.dlI.Mui“. Изненадващо, тези файлове, които причиняват този проблем, са файлове, свързани с езиков превод.

Как да поправя грешка в Outlook 0x800CCC13?

Тъй като има множество фактори, които причиняват грешка 0x800CCC13 Outlook, естествено ще има и множество решения за отстраняване на проблема. По-долу са най-честите корекции на тази често срещана грешка.

1. Поправете повредени файлове на Outlook

В горния раздел може да забележите, че повечето фактори причиняват повреждането или повреждането на файловете в Outlook. Следователно, поправянето на повредени файлове на приложението най-вероятно ще поправи грешката. Ето как да коригирате повредени файлове:

1. Уверете се, че приложението Outlook е напълно затворено.
2. Отворете командния ред (администратор). Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху иконата на Windows и го намерите в списъка, който се показва, или като натиснете клавиша на прозореца и въведете „ командния ред“ в търсенето. Освен това, ако имате Windows Powershell Admin (по-мощно приложение за команден ред), можете да изберете да го използвате вместо това. Можете да получите достъп до Windows Powershell (Администратор), като щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в лентата на задачите си и го намерите в списъка, който се показва. Не забравяйте, че да използвате приложението, което има 'администратор' до него.

   

3. След като въведете диалоговия прозорец на командния ред, въведете тази команда: sfc / scannow. Натиснете Enter.
4. Ще трябва да изчакате процеса да приключи. Ако имате SSD, процесът ще приключи много по-бързо.
5. След приключване на процеса ще трябва да рестартирате компютъра.

2. Създайте пряк път и стартирайте като администратор

Има няколко решения, които можете да използвате, за да коригирате грешката 0x800CCC13 Outlook. Едно решение е да създадете пряк път на Outlook на работния плот. Щракнете с десния бутон върху новия пряк път и намерете „ Изпълняване като администратор“ в списъка. След като приложението се отвори, ще трябва да видите дали можете да изпращате или получавате имейли, без да получавате грешката.