Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите на принтери на HP по време на използването на принтера, са случайните хоризонтални ивици върху оставената от принтера хартия. Ако вашето отпечатано изображение съдържа хоризонтални ивици или линии, то е причинено най-вече от ниските или празните касети с мастило, въздуха в печатащата глава или недостатъчното автоматично обслужване на принтера., разгледаме най-добрите начини за отстраняване на проблема, по който моят принтер оставя проблеми с хоризонтални ивици с вашия принтер.

Как да коригирам хоризонтални линии в принтера си?

1. Проверете нивото на мастилото

Проверете нивото на мастилото от контролния панел

1. Натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) на контролния панел на принтера.
2. Когато се появи менюто за настройка, натиснете бутона със стрелка надолу на принтера, за да изберете Инструменти.
3. Натиснете бутона OK, за да изберете опцията.

   

4. В менюто Инструменти натиснете бутона със стрелка надолу и изберете „ Показване на прогнозни нива на мастилото “. Натиснете OK, за да изберете опцията.
5. Принтерът ще покаже нивото на мастилото на контролния панел.
6. Ако принтерът е с малко мастило, трябва да ги замените с новия. Ако не, проверете други корекции по-долу.

Проверете нивото на мастилото от HP Support Solution

1. Въведете HP Solution Center в лентата за търсене.
2. Отворете приложението от списъка с опции.
3. Кликнете върху иконата за настройки.
4. Под „ Настройки за печат“ щракнете върху Printer Toolbox.
5. Кликнете върху раздела Прогнозно ниво на мастилото.
6. Сега проверете дали някоя от касетите е с малко мастило. Ако са ниски, може да се наложи да ги замените. Ако не, продължете с други стъпки.

Търсите най-добрия софтуер за управление на принтера? Ето най-добрите варианти.

2. Проверете качеството на печат

1. Отворете страницата, която искате да отпечатате, и щракнете върху File и изберете Print.
2. Изберете вашия принтер, ако е свързан повече от един.
3. Кликнете върху бутона Properties. Ако не виждате Свойства, проверете за Опции, Настройка на принтера, Принтер или Предпочитания.
4. Сега щракнете върху раздела Функции.
5. В падащото меню Качество на печат изберете най-високите налични настройки за качество като Най-добро или Максимално DPI.
6. Щракнете върху OK. Кликнете отново OK, за да затворите прозореца със свойства.
7. Сега опитайте да отпечатате и проверете дали има подобрения.

Подравнете принтера

1. Поставете чиста бяла хартия във входната тава.
2. Натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) на принтера.

   

3. От менюто за настройка изберете опция Инструменти с помощта на бутон със стрелка надолу.
4. Сега изберете опцията Подравняване на принтера с помощта на бутона със стрелка надолу.
5. Натиснете OK.
6. След успешното изравняване натиснете бутона Назад.
7. Сега опитайте да отпечатате документа отново и проверете дали има подобрения.

3. Почистете печатащите глави

1. Уверете се, че сте поставили бяла чиста хартия във входната тава.
2. Натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) на принтера, за да отворите менюто за настройка.
3. Натиснете клавиша със стрелка надолу, за да изберете Инструменти, и натиснете OK.
4. Отново натиснете бутона със стрелка надолу, за да изберете опцията Clean Printhead head.

   

5. Изчакайте процеса на почистване да приключи. Сега принтерът ще отпечата тестова страница. Проверете страницата за проблеми с качеството.