Много потребители на Xbox One се сблъскаха с грешка 0x87de0017 при опит да изтеглят нови игри на своите конзоли Xbox One. За съжаление мнозина казаха, че този код за грешка засяга всички изтегляния, а не само определени заглавия на играта.

Сега една от първите стъпки за намиране на решение на този проблем е да се знае причината. И така, какво може да е причина за грешка 0x87de0017?

Има няколко фактора, които могат да причинят код за грешка в Xbox One 0x87de001.

По-долу са някои, които може да искате да разгледате:

• Услугите на Xbox Live може да са намалели - Това се е случвало в миналото, когато сървърите на Microsoft са били ударени от DDoS атаки. Ако това се случи, не можете да направите нищо, а изчакайте търпеливо Microsoft да отстрани проблема. Продължавайте да проверявате страницата за състоянието на страницата на Xbox Live от време на време.
• Грешки в актуализацията на играта - Много потребители се сблъскаха с тази грешка след ръчно изтегляне на актуализациите на играта, като отидат в секцията My Game and App, като по този начин принуждават актуализацията да се изтегли.
• Други грешки в играта - Този вид грешка се случва с актуализации от физически игри, т.е. когато в конзолата на Xbox е поставен игрови диск. В този вид ситуация най-бързото решение е да деинсталирате играта и да извършите твърд нулиране.

Затова внимателно преминете през това ръководство, следвайте стъпките и се отървете от тази грешка веднъж завинаги.

Стъпки за отстраняване на Xbox One грешка 0x87de0017

Решение 1: Проверете състоянието на Xbox Live Services

Уверете се, че този проблем не е извън вашия контрол. Проверете състоянието на услугите на Xbox Live.

Ако забележите, че има проблеми с техните услуги, изчакайте търпеливо изчакайте няколко часа, след което опитайте отново да изтеглите проблемната игра или актуализация на играта.

Ако сте открили, че няма нищо лошо в техните услуги, тогава преминете към следващото решение.

Изпитвате бавни проблеми с изтеглянето на Xbox One? Използвайте тези решения, за да отстраните проблема.

Решение 2: Изтеглете играта отново

Временният проблем с вашия DNS може да е причината да получите код за грешка в Xbox One 0x87de001.

В тази ситуация решението е да опитате да изтеглите съдържанието отново.

1. Докато сте на началния си екран, отворете Моите игри и приложения с помощта на бутона R2.

   

2. В менюто Моята игра и приложение изберете прозореца на опашката.
3. Проверете състоянието на играта, с която имате проблем с кода за грешка, е на опашка или на пауза.
4. Ако това е някое от тях, внимателно го изберете от списъка с други игри и щракнете върху Възобновяване на инсталацията за повторно изтегляне.

Решение 3: Деинсталирайте играта и твърдо нулирайте конзолата

Извършването на твърд нулиране, когато тогава интернет връзката е деактивирана, може да ви помогне да поправите тази грешка. В идеалния случай първо деинсталирайте проблемната игра и след това рестартирайте твърдо конзолата.

Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отидете на опашката си за игра и отменете всяка инсталация или актуализации.
2. Отворете менюто на играта, изберете играта и кликнете върху деинсталиране. Уверете се, че това е направено след анулиране на актуализацията.
3. Отворете Настройка> Мрежа и кликнете върху Настройките на мрежата.
4. В настройките на мрежата щракнете върху Прекъсване на безжичната връзка.
5. Ако сте изправени пред проблема с физическа игра, извадете диска.
6. Направете твърд нулиране, като натиснете бутона за захранване за няколко секунди.
7. Поставете отново конзолата на Xbox, слотете диска и оставете играта да се копира напълно, след това активирайте отново интернет връзката.

Веднага щом интернет връзката е активирана, опитайте да инсталирате предишните чакащи актуализации или изтеглете отново проблемните игри.

С всички тези решения считаме, че трябва да можете да се отървете от този код за грешка.

Ако сте решили вашия Xbox One код за грешка 0x87de001 с друг метод, кажете ни за това в коментарите по-долу.