Серията лаптопи HP Envy определено предлага на потребителите фантастично, потапящо компютърно изживяване. Неговият елегантен дизайн, невероятните функции и страхотната производителност са само част от причините, поради които привлича много купувачи към себе си, плюс това се предлага и с USB type-C порта.

Въпреки това, за потребители с множество устройства, USB портът е една от най-важните части на всеки компютър или лаптоп. Така че, ако не работи, определено разваля партито.

Ако проблемът е, че USB устройството не работи, можете да проверите тези 10 начина за отстраняване на проблема.

Ако обаче използвате серията лаптопи HP Envy и изпитвате затруднения с неработещия USB порт, ще ви покажем как да отстраните неизправностите и да отстраните проблема.

Как да поправите USB портовете на HP Envy не работят

Решение 1: Рестартирайте компютъра си

Това е едно от първите решения, които можете да опитате, ако срещнете проблема с USB не работи на вашия лаптоп HP Envy. Ето какво да направите, преди да рестартирате:

• Изключете всички USB устройства от вашия лаптоп
• Изключете лаптопа
• Извадете батерията и я оставете да седи за около 10-15 минути
• Рестартирайте лаптопа си
• Включете обратно периферните устройства

Ако това не реши проблема, преминете към решение 2.

Решение 2: Деинсталирайте всички елементи, посочени в списъка на USB контролерите

Ето как да направите това:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Universal Serial Bus Controllers за да разширите списъка
• Извадете всички USB устройства и карти с памет, включени във вашия лаптоп
• Изключете всички устройства преди деинсталиране
• Щракнете с десния бутон върху всеки елемент, за да деинсталирате
• Рестартирайте лаптопа си
• Поставете USB устройство

Предстоят още решения, ако това не даде плод.

Решение 3: Проверете диспечера на устройствата за предупредителни знаци

Понякога, когато е поставено старо USB устройство, той има тенденция да инсталира драйвер за собственост за конкретния порт, в който е включен. Това може да бъде пагубно за самото пристанище.

Ето какво можете да направите в този случай:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Universal Serial Bus Controllers за да разширите списъка
• Вижте дали има пристанища или концентратори с жълт удивителен знак, червен триъгълник, въпросник, знак със стрелка надолу или известие или код за грешка.
• Ако драйверът има жълт удивителен знак върху него, щракнете двукратно върху него и след това отворете Properties
• В раздела Драйвери проверете номера на драйвера и датата, за да се уверите, че са сходни

Решение 4: Проверете за Windows Update и актуализирайте драйвери

Понякога трябва да актуализирате текущата си версия на Windows, така че да може да работи с вида на портовете на вашия лаптоп. В този случай първо можете да проверите за чакащи актуализации на Windows, след което да одобрите, където е необходимо.

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате драйверите си:

В такъв случай направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Universal Serial Bus Controllers за да разширите списъка
• Вижте дали има устройства с жълт удивителен знак, въпросник, знак със стрелка надолу или известие или код за грешка.
• Ако драйверът има жълт удивителен знак върху него, щракнете двукратно върху него и след това отворете Properties
• В раздела Драйвери изберете Актуализиране на драйвер

Windows ще намери подходящия драйвер за вашето външно USB устройство.

Въпреки това и други остарели драйвери могат да причинят този проблем. Тъй като актуализирането на драйвери ръчно може да бъде дълъг и досаден процес, може да искате да използвате инструмент, който автоматично ще актуализира всички драйвери за вас.

Изтеглете инструмента за актуализиране на драйвери на TweakBit (одобрен от Microsoft и Norton), за да актуализирате автоматично драйверите си. Този инструмент ще ви помогне да избегнете трайни повреди на вашия компютър, като изтеглите и инсталирате грешни версии на драйвера.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Работило ли е някое от тези решения за вас? Уведомете ни в секцията за коментари.