За тези от вас, които срещат проблеми със синхронизирането на вашия Dropbox, препоръчваме ви търпеливо да преминете през това ръководство. Ще ви покажем какво да направите, за да отстраните проблеми със синхронизирането на файлове на Dropbox само за няколко минути.

Докато Dropbox предлага невероятна и удобна услуга за споделяне на файлове, понякога платформата може да не се синхронизира с вашия компютър.

Ето няколко решения, които можете да използвате, за да коригирате този проблем. Нека първо да преминем през основните проверки преди gonig в по-сложните.

Вашият Dropbox е пълен и вече не се синхронизира

Решение 1: Проверете процеса на Dropbox

Уверете се, че вашият интернет работи правилно. Сега потвърдете, че процесът на Dropbox работи в системата ви.

Отидете на лентата със задачи, щракнете върху стрелката нагоре и ще намерите иконата на Dropbox.

Ако не можете да намерите процеса на Dropbox в лентата на задачите, направете следното:

1. Проверете диспечера на задачите в Windows, за да намерите процеса на Dropbox.
2. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите на Windows и след това изберете диспечера на задачите.

   

3. В менюто Мениджър на задачи потърсете процеса на Dropbox в списъка.
4. Ако намерите процеса на Dropbox, изберете го, след това щракнете с десния бутон и най-накрая щракнете върху Край на задачата.
5. След като приключите със задачата, рестартирайте я, като използвате иконата на работния плот или елемента от менюто.

Обърнете внимание, че процесът на Dropbox може да бъде прекъснат, така че рестартирането трябва да се погрижи за това.

Решение 2: Проверете проблемните файлове

Повредените файлове понякога могат да предизвикат проблеми със синхронизацията, дори когато самият Dropbox не се интересува какъв файл обработва.

1. Преместете или задръжте мишката върху иконата Dropbox, за да потвърдите състоянието на синхронизацията. Той трябва да показва 100% синхронизация или просто грешка.
2. Уверете се, че файлът, който качвате, не е отворен във вашата система.
3. Уверете се, че името на файла няма специален символ като "" и т.н.
4. Потвърдете, че файлът може да бъде отворен в друго приложение, след вашето потвърждение затворете файла.
5. Изтрийте файла от папката Dropbox и опитайте да копирате нова версия на него.

Решение 3: Деактивиране на селективната синхронизация

Това е функция на Dropbox, която ви позволява да изберете вида файлове или папка, която искате да архивирате. Тази функция може лесно да се пренебрегне или включи, без да знаете.

И така, това, което трябва да направите, е:

1. В лентата на задачите на Windows щракнете с десния бутон върху иконата Dropbox.
2. Направете избор на Preferences и след това Advanced.
3. Маркирайте селективното синхронизиране.

   

4. Уверете се, че папката, съдържаща файла, не е маркирана.

Решение 4: Празен Dropbox кеш

Понякога кешът Dropbox става пълен или нечетлив. Това може да доведе до синхронизиране на файловете. Кешът може да бъде изчистен само за няколко секунди.

1. Отворете папката Dropbox.
2. Потърсете.dropbox.cache в папката.

   

3. Изберете всички файлове в папката кеш и изтрийте.
4. За да потвърдите дали е изтрит, можете да повторите процеса.

Все още срещате проблеми със синхронизирането на Dropbox? Преминете през този бърз списък:

• Вашите файлове в споделена папка ли са?

Може би файловете, които не се синхронизират, са в споделена папка. Има две основни причини за това: вече не сте член на тази споделена папка или има различна версия на файла в папката.

• Потвърдете дали сте влезли в същия акаунт на Dropbox на вашите устройства

Обърнете внимание, че синхронизирането може да работи само когато сте влезли в един и същ Dropbox акаунт на всичките си устройства.

За да потвърдите това:

1. Кликнете върху иконата на Dropbox в лентата с менюта, отидете на Предпочитания и накрая щракнете върху Акаунт, за да проверите информацията.
2. На уебсайта на Dropbox кликнете върху името си в горния десен ъгъл.
3. Проверете дали адресите са еднакви, ако не коригирайте адресите. Или излезте и влезте с правилната информация за акаунта.

• Проверете дали вашият компютър има достатъчно място в твърдия диск за синхронизиране

Обърнете внимание, че ако на компютъра ви липсва място на твърдия диск, файловете няма да се синхронизират в Dropbox. Проверете мястото на вашия твърд диск. Ако компютърът няма достатъчно място на твърдия диск, това означава, че трябва да освободите място за съхранение, за да може да се синхронизира Dropbox.

Там отивате, вашите Dropbox файлове трябва да се синхронизират сега. В случай че имате някакви други методи за решаване на този проблем, не се колебайте да ги изброите в коментарите по-долу.