Проблемите с WiFi и интернет връзката вероятно са най-честите проблеми, с които се сблъскват потребителите на Windows 10. И ще се съгласим, че за обикновения потребител няма нищо по-досадно от проблемите с Wi-Fi, докато сърфира в интернет.

Съществуват различни грешки в Wi-Fi, които в крайна сметка могат да възникнат и ще се опитаме да адресираме колкото се може повече.

Има буквално десетки, ако не и стотици различни проблеми с Wi-Fi, които можете да срещнете, докато използвате Windows 10. Ето някои от най-често срещаните проблеми:

• Windows 10 няма да показва наличните мрежи - Тази грешка се появява, когато има проблем с мрежата, който не позволява на достъпните WiFi мрежи да се показват.
• Windows 10 няма налични връзки - Тази грешка се показва, когато няма достъпни връзки, към които да се свържете. Тя има тенденция да се показва, дори ако знаете, че всъщност има някои налични връзки.
• Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа - Тази грешка се появява, когато не можете да се свържете с определена WiFi мрежа. Имаме статия, посветена на този проблем, така че можете да комбинирате решения от тази статия с решения от тази статия. Да се ​​надяваме, че ще намерите правилно решение.
• Windows 10 няма WiFi икона - Тази грешка се появява, когато изобщо няма икона на WiFI в лентата на задачите.
• Windows 10 WiFI спря да работи - Тази грешка се появява, когато вашата WiFi връзка спре да работи внезапно.
• Windows 10 WiFI няма да се включи - Тази грешка означава, че можете да включите WiFi от лентата на задачите си.
• Windows 10 WiFi жълт триъгълник - Този проблем ни казва, че има нещо нередно в самата връзка. Можете да се свържете с него, но честотната честота е проблемът.
• Windows 10 WiFi замръзнат сиво - Този проблем не позволява да правите нищо с WiFi връзката си. Не можете да го включите, да настроите достъп и т.н.

Какво мога да направя, ако моята Wi-Fi връзка не работи в Windows 10?

Съдържание:

1. Нулиране на TCP / IP
2. Промяна на безжичен SSID и парола на вашия модем
3. Нулирайте модема си (и повече)
4. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката
5. Уверете се, че DHCP е включен
6. Задайте вашия IP адрес ръчно
7. Променете броя на потребителите на DHCP
8. Актуализирайте мрежовите драйвери
9. Деактивирайте защитната стена на Windows временно
10. Деактивирайте режима на самолета
11. Използвайте командата ipconfig / release
12. Задайте ширината на канала на Auto
13. Деактивирайте IPv6 на вашия компютър и рутер
14. Изтрийте безжичния си профил
15. Деактивирайте функцията за семейна безопасност
16. Деактивирайте антивирусния си софтуер
17. Проверете за злонамерен софтуер
18. Промяна на режима на безжичната мрежа
19. Променете настройките на Fiddler
20. Проверете дали всички необходими услуги за споделяне на интернет връзка са активирани

Решение 1 - Нулиране на TCP / IP

Първото нещо, което ще опитаме е да нулираме TCP / IP стека. Това наистина е едно от най-често срещаните решения за проблеми с мрежата в Windows и може да бъде полезно и при други проблеми с интернет. Ето какво точно трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте командния ред (администратор).
2. В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:
   • • netsh int ip reset

       

     • netsh int tcp set евристиката е деактивирана
     • netsh int tcp set global autotuninglevel = забранено
     • netsh int tcp set global rss = активиран
3. Рестартирайте компютъра и се опитайте да се свържете. Ако проблемът все още е налице, не забравяйте да изпробвате останалите стъпки по-долу.

Не можете да получите достъп до TCP / IP на Windows 10? Вижте това бързо ръководство за отстраняване на проблема.

Решение 2 - Промяна на безжичен SSID и парола на вашия модем

Друго решение, което е доста често срещано при отстраняване на проблеми с WiFi и мрежата, променя безжичния SSID и паролата на вашия модем.

Въпреки че говорим за разрешаване на проблема с вашата безжична мрежа, за това решение ще трябва да свържете компютъра си към модема с помощта на Ethernet кабел.

Тъй като процедурата за промяна на SSID варира от модем към модем, не можем да ви кажем какво да правите точно. Ето защо ви препоръчваме да проверите ръководството на вашия модем или да потърсите онлайн за повече информация.

Решение 3 - Нулирайте модема си (и повече)

Сега, да преминем към по-основни решения, които вероятно са първото нещо, което ще направите така или иначе. Ето някои от действията, които трябва да направите, за да отстраните проблема си модема / рутера:

• Изключете вашия рутер или модем. Изчакайте малко и го включете.
• Изключете временно защитната стена на модема / рутера.
• Нулирайте модема / рутера до фабричните настройки
• Уверете се, че вашият рутер / модем не се прегрява. Поставете го далеч от източници на температура.

Още веднъж, ако не сте сигурни как да направите нещо от това, проверете ръководството си за рутер / модем за по-подробни инструкции.

Можете също да опитате да актуализирате фърмуера на вашия рутер. Ако не знаете как да направите това, подготвихме ви изящно ръководство, което ще ви помогне.

Решение 4 - Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката

Ако имате поне Windows 10 версия 1703 (Creators Update), имате нова опция за отстраняване на проблеми в приложението Настройки. Този инструмент за отстраняване на неизправности може да се използва за решаване на различни проблеми в системата, включително проблем с WiFi, за който говорим.

В случай, че не сте запознати с този инструмент, ето как да го използвате:

1. Отидете в Настройки.
2. Отворете актуализация и защита.
3. Навигирайте до Отстраняване на неизправности.
4. Кликнете върху инструмента за отстраняване на проблеми с интернет връзката.

   

5. Сега следвайте допълнителни инструкции на екрана и изчакайте съветника да приключи
6. Рестартирайте компютъра си

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

Решение 5 - Уверете се, че DHCP е включен

Сега, нека поговорим за DHCP. С две думи DHCP е процес на Windows, който присвоява IP адреса на вашия компютър, когато се свързвате с мрежа.

Така че, ако този процес е деактивиран, компютърът ви няма да може да получи IP адреса и следователно няма да можете да се свържете с интернет, използвайки вашата WiFi връзка.

И така, първото нещо, което ще направим, е да се уверим дали този процес протича. И ето как да направите това:

1. Отворете мрежова връзка s.
2. Намерете вашия мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Диагностика.
3. Изчакайте процеса да приключи. Ако DHCP процесът е бил деактивиран, това ще го активира отново.

Решение 6 - Задайте ръчно своя IP адрес

Ако две предишни решения не са свършили работата, винаги можете да зададете своя IP адрес ръчно. Ако не знаете как да направите това, следвайте тези инструкции:

1. Отидете в Настройки и изберете Мрежови връзки.
2. Щракнете с десния бутон върху безжичната си мрежа и изберете Свойства от менюто
3. Изберете Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и отидете на Properties.
4. Сега изберете опцията Използване на следния IP адрес и въведете IP адрес, маска на подмрежата и шлюз по подразбиране. Използвахме настройки, които работят за нашата конфигурация, но може да се наложи да въведете различен номер (вижте екранната снимка). Освен това ще трябва да въведете DNS сървъра ръчно. В нашия пример използвахме публичния DNS на Google, но можете също да използвате 192.168.1.1 като предпочитания си DNS сървър.

   

5. След като сте готови, щракнете върху бутона OK.

Решение 7 - Промяна на броя потребители на DHCP

И накрая, последното решение, включващо DHCP процеса, е промяната на броя на DHCP потребителите. По-точно, ще трябва да увеличите броя потребители на DHCP в настройките на вашия рутер. Обикновено лимитът е 50 потребители на DHCP и ако преминете, може да възникнат проблеми с WiFi.

Още веднъж, тъй като процесът на промяна на броя на DHCP потребителите варира от рутер към рутер, по-добре е да проверите ръководството за подробни инструкции.

Решение 8 - Актуализиране на мрежовите драйвери

Друго често решение за различни проблеми с мрежата е просто да актуализирате вашия WiFi драйвер. В случай че не знаете как да направите това, следвайте тези инструкции:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и отворете диспечера на устройства.
2. Намерете и разширете мрежови адаптери.
3. Щракнете с десния бутон върху мрежовите си адаптери и щракнете върху Актуализиране на софтуера на драйвера. Не забравяйте да го направите както с LAN, така и с WLAN адаптери.

   

4. Изчакайте процеса да приключи, рестартирайте компютъра и опитайте да се свържете.

Ако проблемът все още е, върнете се към Диспечер на устройства > Мрежови адаптери и направете следното :

1. Щракнете с десния бутон върху Мрежови адаптери и отворете Свойства.
2. В раздела драйвер щракнете върху Деинсталиране.
3. Сега отворете раздела Детайли и намерете хардуерните идентификатори в падащия списък.
4. Копирайте първия ред и го поставете в браузъра.
5. Намерете подходящи драйвери, предоставени от официалния производител на хардуер.
6. Изтеглете и инсталирайте тези драйвери съответно за LAN и WLAN.
7. Рестартирайте компютъра и проверете отново връзката.

За да предотвратите повреда на компютър чрез инсталиране на грешни версии на драйвери, препоръчваме да актуализирате драйверите автоматично с помощта на инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. Ето едно кратко ръководство как да актуализирате драйверите си с него.

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 9 - Деактивирайте временно защитната стена на Windows

Въпреки че защитната стена на Windows е полезна функция за цялостната сигурност на вашата система, тя може да причини проблеми с мрежовата ви връзка. Поради това ще забраним временно защитната стена и ще видим дали има някакви промени. Ето как да направите това:

1. Отворете контролния панел.
2. Отидете на Система и сигурност.
3. Кликнете върху защитната стена на Windows.
4. Изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows от лявата страна.
5. Изключете защитната стена на Windows за частни и обществени мрежи и потвърдете избора.
6. Рестартирайте компютъра си.
7. Опитайте да се свържете.

Не можете да отворите Контролен панел в Windows 10? Разгледайте това стъпка по стъпка ръководство, за да намерите решение.

Решение 10 - Деактивиране на режима на самолета

Колкото и малко вероятно да изглежда, много хора съобщават, че режимът на самолета блокира WiFi връзката им. Така че, уверете се, че режимът на самолета е деактивиран.

Можете да намерите иконата за режим на самолет в панела с известия в десния ъгъл на лентата на задачите. Ако обаче иконата липсва, има алтернативен начин да я деактивирате:

1. Отворете Настройки.
2. Щракнете върху мрежата и интернет.
3. Кликнете върху Режим на самолет.
4. Изключете режима на самолет.

Решение 11 - Използвайте командата ipconfig / release

Друга команда, която можете да изпълните за разрешаване на мрежовите проблеми, е командата ipconfig / release. Ето какво точно трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете командния ред (администратор)
2. Когато командният ред започне, въведете следните редове и след всеки ред натиснете Enter, за да го стартирате:
   • ipconfig / съобщение

     

   • ipconfig / поднови
3. Рестартирайте компютъра и опитайте да се свържете отново.

Решение 12 - Задайте ширината на канала на Auto

Някои потребители също предложиха, че задаването на ширината на канала на Auto ще реши проблема с мрежата. Ето как точно да направите това:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт меню и изберете Мрежови връзки от менюто.
2. Когато се отвори прозорецът Мрежови връзки, щракнете с десния бутон върху безжичната си връзка и изберете Свойства от менюто. Щракнете върху бутона Конфигуриране и отидете на раздела Разширени.
3. Намерете 802.11n Ширина на канала за диапазон 2.4 и го задайте на Автоматично.

   

4. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Решение 13 - Деактивирайте IPv6 на вашия компютър и рутер

В някои случаи активирането на IPv6 протокола е начин за решаване на проблеми с интернет, но понякога този протокол може да създаде проблеми. Така че, ако IPv6 протоколът е активиран, ще се опитаме да го деактивираме:

1. Отворете Център за мрежа и споделяне.
2. Отидете на Connections и щракнете върху текущата си връзка.
3. Ще се отвори прозорецът за състояние на връзката. Щракнете върху бутона Свойства.
4. Намерете Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) и премахнете отметката то.

   

5. Щракнете върху бутона OK, за да запазите промените.
6. Рестартирайте компютъра си, за да приложите промените.

Решение 14 - Изтрийте безжичния си профил

Ако безжичният ви профил се е повредил, най-добрият начин да върнете нещата до мястото, където бяха преди, е просто да изтриете вашия безжичен профил и да го създадете отново. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте командния ред (администратор).
2. Когато статистиката на командния ред въведете netsh wlan delete name name = “WirelessProfileName” и натиснете Enter. Не забравяйте да замените WirelessProfileName с действителното име на вашата безжична връзка.

   

3. Когато процесът приключи, трябва да свържете отново и да конфигурирате отново мрежата си, за да установите връзката отново.

Решение 15 - Деактивиране на функцията за семейна безопасност

Ако има нужда от функцията за семейна безопасност, не препоръчваме да я деактивирате. Има обаче вероятност тази функция да блокира вашата безжична връзка. В този случай нямате друг избор освен да го деактивирате. Ето как да направите това:

1. Отворете
2. Влезте с вашия акаунт в Microsoft.
3. Намерете акаунта, който искате да премахнете, и щракнете върху бутона Премахване. За да премахнете профила за възрастни, не забравяйте предварително да премахнете всички детски акаунти.

Решение 16 - Деактивирайте антивирусния си софтуер

Вероятно сте чували за това преди. Windows 10 и неговите компоненти и функции не се съчетават с антивирусни програми на трети страни.

Поради тази намеса могат да възникнат различни проблеми. Включително и нашия проблем с WiFi мрежата. Така че, отидете и временно деактивирайте антивирусната си програма и проверете дали връзката работи.

Ако сте в състояние нормално да се свържете с вашата WiFi мрежа с деактивирана антивирусна програма, помислете дали да промените антивирусното си решение или да преминете изцяло към Windows Defender.

Ако се притеснявате от липсата на антивирусен продукт, прочетете тази статия, за да разберете защо Windows Defender е единствената защита от злонамерен софтуер, която някога ще се нуждаете.

Решение 17 - Проверете за злонамерен софтуер

Обратно на предишното решение, връзката ви може да се повреди от някакъв вид злонамерен софтуер. Така че би било добра идея да стартирате отново сканирането си за сигурност.

Ако на вашия компютър има зловреден софтуер, блокиращ връзката, вашият антивирус със сигурност ще го елиминира.

Някои антивирусни програми имат функция за сканиране при зареждане, която ще премахне всеки зловреден софтуер. Разгледайте тази статия, за да разберете коя е най-добрата.

Решение 18 - Промяна на режима на безжичната мрежа

Вашият рутер и безжичен адаптер трябва да са в един и същ мрежов режим, за да работят безпроблемно. Ако това не е така, ще имате проблеми с вашата WiFi връзка.

Затова трябва да проверите режима на безжичната мрежа на вашия компютър, за да направите връзката отново да работи. Ето как да направите това:

1. Отворете Център за мрежа и споделяне.
2. Щракнете върху Промяна на настройките на адаптера, намерете вашия адаптер за безжична мрежа, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства от менюто.
3. Когато се отвори прозорецът Свойства, щракнете върху бутона Конфигуриране.
4. Отидете на раздела Advanced и от списъка изберете безжичен режим.
5. Сега променете стойността на безжичния режим, така че да съответства на стойността на безжичния режим на вашия рутер. В повечето случаи 802.11b (или 802.11g) трябва да работи, но ако това не стане, опитайте да експериментирате с различни опции.

Решение 19 - Промяна на настройките на Fiddler

Този очевидно се отнася само за потребители на Fiddler. Някои потребители предполагат, че промяната на настройките на Fiddler може също да реши този проблем. Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Инструменти> Опции на Fiddler.
2. Отворете раздела HTTPS.
3. Уверете се, че текстът гласи Сертификати, генерирани от CertEnroll engine.
4. Кликнете върху Действия> Нулиране на сертификати. Изчакайте процеса да приключи.
5. Приемете всички подкани.

Решение 20 - Проверете дали всички необходими услуги за споделяне на интернет връзка са активирани

Както вече споменахме в някои от предишните решения, WiFi мрежата изисква определени услуги, за да работят правилно. Така че, трябва да се уверите, че всяка от тези услуги се изпълнява.

За да направите това, отидете на Търсене > въведете services.msc > отворете Услуги. А сега просто се уверете, че тези услуги работят:

• Plug And Play
• Услуга за шлюз на приложения
• Обаждане за отдалечена процедура (RPC)
• Интернет връзка
• Информираност за местоположението в мрежата (NLA)
• телефония
• Дистанционен достъп Мениджър на връзки
• Автоматичен мениджър за връзка с отдалечен достъп
• Защитна стена на Windows

Това е за това. Със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви помогне да разрешите проблема с вашата WiFi връзка. Ако имате допълнителни коментари, въпроси или предложения, моля, уведомете ни в коментарите по-долу!