Ако Windows Store спря да работи без видими причини, трябва да намерите правилното решение за вашия конкретен проблем.

Това може да се окаже истинско предизвикателство, тъй като можете да разчитате само на малко данни. В такива ситуации можем да включим конкретно съобщение за грешка, което гласи, че Windows Store трябва да е онлайн, дори когато вашата интернет връзка работи добре.

, ще видим как да поправим приложението на Windows Store, когато усетите изданието „магазинът трябва да е онлайн“.

Разбира се, прилагайте решенията за отстраняване на проблеми отдолу само след като настроите правилна интернет връзка - просто се уверете, че вашето устройство в момента е свързано към интернет и вашият модем работи правилно.

Как да поправите грешката „Магазинът трябва да е онлайн“

• Решение 1 - Пуснете проверка на системния файл.
• Решение 2 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложението на Windows.
• Решение 3 - Нулирайте приложението Windows Store.
• Решение 4 - Инсталирайте Windows Store.
• Решение 5 - Създайте нов акаунт в Microsoft.

1. Пуснете проверка на системния файл

Ако сте получили грешка в Windows Store след прилагане на нова актуализация на Windows 10 или след инсталиране на определен софтуер, трябва да стартирате сканиране на системата. По този начин можете да търсите системни грешки и да адресирате всичко автоматично. Ето какво трябва да направите:

1. На компютъра си отворете прозорец с повишен команден ред - можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху иконата на Windows Start и изберете „ Команден ред (администратор) “.
2. В прозореца cmd въведете sfc / scannow и натиснете Enter.

1. Изчакайте, докато сканирането работи - може да отнеме известно време в зависимост от това колко файлове се съхраняват на вашия твърд диск.
2. Освен това, в същия тип cmd прозорец и изпълнете следните команди (натиснете Enter след всеки команден ред): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth; Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth и DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложението на Windows

Ако сканирането на системата не беше полезно, вие също трябва да започнете друго сканиране, което е предназначено за фиксиране на приложения и свързани файлове. Това е инструмент за отстраняване на неизправности по подразбиране за Windows, който също може да коригира всички свързани проблеми.

За да завършите това решение, отворете уеб страницата и изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Microsoft. Стартирайте изпълнимия файл и просто следвайте екранните подкани за започване на сканирането.

В крайна сметка рестартирайте устройството си и опитайте Windows Store, за да видите дали все още получавате неизправността „магазинът трябва да е онлайн“.

Ако стартирате актуализация на Windows 10 Creators Update или Fall Creators Update, можете също да отидете в Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности> превъртете надолу до приложенията на Windows Store и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

3. Нулирайте приложението Windows Store

Можете лесно да нулирате приложението на Windows Store, заедно с кеша и бисквитките му. И да, този метод може просто да бъде идеалното решение за нашия конкретен проблем:

1. На вашето устройство натиснете клавишните клавиши Win + R.
2. Полето Run ще бъде донесено.
3. В полето Run въведете Wsreset.exe и натиснете Enter.
4. Изчакайте, докато процесът се изпълни и рестартирайте вашата Windows 10 система в крайна сметка.

СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Windows Store няма да се отвори в Windows 10

4. Инсталирайте отново приложението Windows Store

Първо, премахнете Windows Store от вашия компютър:

1. На компютъра си кликнете върху бутона за търсене - обикновено това е иконата на Cortana.
2. Там напишете захранваща обвивка.
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху резултата със същото име и изберете „ стартиране като администратор “.
4. От Power Shell сега намерете записа на Windows Store; копирайте името на Windows Store, както е показано в Power Shell.
5. На следващо място, в Power Shell тип Remove-appxpackage поставете тук копирано име на пакета.
6. Приложението за Windows Store вече ще бъде премахнато от вашето устройство с Windows 10.

И сега, инсталирайте отново приложението на Windows Store:

1. Отворете прозореца на командния ред на Power Shell, както е обяснено по-горе - трябва да го стартирате с права на администратор.
2. В Power Shell въведете и изпълнете следната команда: Get-AppxPackage-allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}.
3. Рестартирайте системата си в крайна сметка.

Прочетете също: Ето пълно ръководство за коригиране на кодовете за грешки в Windows Store

5. Създайте нов акаунт на Microsoft

1. Натиснете клавишните клавиши Win + I.
2. Ще се покажат системни настройки; от там кликнете върху акаунти.
3. От левия панел изберете Семейство и други потребители.
4. Следвайте подканите на екрана и създайте нов акаунт.
5. Влезте с новия акаунт и потвърдете Windows Store, тъй като сега не трябва да има останали проблеми.

Използвайте изброените по-горе решения, за да коригирате всички проблеми в Windows Store, включително „Windows Store трябва да е онлайн“, съобщение за грешка.

Имайте предвид, че в зависимост от вашия конкретен проблем, някои методи могат да направят трика, докато други не. Така че, ако не можете да го направите веднага от първия си опит, не се паникьосвайте и просто следвайте останалите стъпки за отстраняване на неизправности, изброени в това ръководство. Ако имате някакви проблеми или искате да споделите друго решение на този проблем, не се колебайте да ни пишете в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.