Някои потребители на Xbox One срещнаха проблем при опит да се свържат с Xbox Live. Възниква кодът за грешка 0x80a40019, което не позволява на потребителя да влезе. Очевидно това е често срещан проблем с мрежовата свързаност.

Един потребител гласува за проблема във форума за поддръжка.

Някой разбра ли защо? Код на грешка (0x80a40019) и как да отстраните проблема.. не може да играе. Не много щастлива..помощ …..

За да коригирате този проблем, трябва да следвате нашите прости стъпки, представени по-долу.

Как да разрешите грешките за влизане в Xbox Live в Xbox One

1. Проверете състоянието на Xbox Live и извършете твърда почивка на конзолата си

1. Проверете състоянието на сървъра на официалния уебсайт на Microsoft Xbox тук.

   

2. Натиснете бутона за захранване на Xbox One за 8 до 10 секунди, докато се изключи.
3. Изключете конзолата от захранващия контакт поне 3 минути.
4. Включете отново Xbox.
5. Опит за влизане в Xbox Live.
6. Ако все още не работи, опитайте отново след няколко минути.

2. Тествайте и подобрете мрежовата връзка

1. Натиснете бутона Xbox> отворете Настройки.
2. Изберете Всички настройки > Мрежа> Мрежови настройки.
3. Изберете опцията Тестване на мрежовата връзка.

   

4. Ако всичко изглежда наред, опитайте отново да се свържете с Xbox Live.
5. Използвайте кабелна връзка вместо безжична мрежа.
6. Извършете твърд нулиране на вашия модем / рутер.
7. Свържете се с вашия доставчик на интернет, ако забележите, че вашият интернет работи по-бавно от обикновено и ги уведомете за проблема.

Писахме много за проблемите на Xbox Live на Xbox One. Вижте тези ръководства за повече информация.

3. Извършете актуализация на системата

1. Натиснете бутона на Xbox на контролера> отворете Настройки.
2. Отворете Всички настройки > Система.
3. Изберете Информация за конзолата и актуализации.
4. Изберете Актуализация на конзолата.
5. Ако има намерена налична актуализация, извършете актуализацията и рестартирайте конзолата.

   

4. Променете езика на системата на английски

1. Натиснете бутона на Xbox на контролера> отворете Настройки.
2. Отворете Всички настройки> Система.
3. Изберете секцията Местоположение > отворете Език и местоположение.
4. Отворете настройките за език и изберете английски.
5. Рестартирайте конзолата и вижте дали тя е отстранила проблема.

   

Надяваме се, че нашето ръководство за коригиране на код за грешка Xbox One 0x80a40019 ви помогна да надминете този проблем. Ако тази статия ви е харесала, уведомете ни в секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да поправите мрежата си зад NAT грешка с ограничен порт на Xbox One
• Инсталирането спря Xbox Една грешка
• Ако вашите Xbox One игри и приложения няма да се отворят, разгледайте тези решения
• Fix Xbox One Не можахме да ви подпишем грешка завинаги