Потребителите съобщават, че техните Surface Pro устройства изтощават батерията твърде бързо, за да могат да я използват правилно. Този проблем може да бъде изключително досаден, особено в случай, че сте на път и се нуждаете от достъп до информацията, съхранявана на вашия Surface Pro.

Не забравяйте да включите в нашия списък. Това известие няма да изчезне, докато не го направите. Мразите реклами, ние го получаваме. Ние също го правим. За съжаление, това е единственият начин за нас да продължим да предоставяме звездно съдържание и ръководства за това как да отстраним най-големите си технологични проблеми. Можете да подкрепите нашия екип от 30 членове, за да продължат да вършат своята работа, като съдържат бели списъци на нашия уебсайт. Ние обслужваме само шепа реклами на страница, без да пречим на достъпа ви до съдържание.

Ето как един потребител описва проблема във форумите на Microsoft Answers:

Наскоро току-що взех новия Surface Pro 6 с 128gb 8gbRAM и i5. Това е чудесно устройство, но животът на батерията се отнася. Отслабвам 7% от батерията си, като използвам Youtube за 20 минути на препоръчителна батерия и препоръчителна яркост. Не знам дали това е нормално или имам дефектно устройство.

, ще проучим някои от най-добрите методи за отстраняване на неизправности. Ще се опитаме да разберем какво причинява батерията да се изтощава толкова бързо и след това ще проучим някои методи за отстраняването й. Прочетете, за да разберете повече.

Как мога да коригирам проблеми с изтощаването на батерията на Surface Pro 6?

1. Изтеглете най-новия фърмуер за вашето Surface Pro устройство

1. Посетете официалната уеб страница на Microsoft.
2. Превъртете надолу и изберете версията на Surface Pro, която притежавате.

   

3. Кликнете върху съответната връзка, изтеглете и инсталирайте актуализацията на фърмуера.

2. Почистете конектора на захранването

1. Почистете щифтовете на съединителя.
2. Изключете захранването от контакта на стената -> почистете щифтовете с помощта на гума за молив.
3. Използвайте памучен тампон със спирт за почистване на щифтовете.
4. След като сте се уверили, че щифтовете са чисти, уверете се, че всички щифтове са сухи.
5. Включете захранването в контакта, включете конектора и го свържете към вашето повърхностно устройство.

3. Извадете и инсталирайте отново драйвера на батерията

1. Отворете Диспечер на устройства -> щракнете върху Батерии, за да разширите секцията.

   

2. Двойно раздела на батерията на Microsoft Surface ACPI-съвместим метод за управление.
3. В раздела Driver изберете Деинсталиране -> Ok.
4. Отворете менюто Действие -> изберете опцията Сканиране за хардуерни промени.

Лаптопът ви изтощава батерията в режим на заспиване? Поправете го с това просто ръководство!

4. Пуснете повърхностния диагностичен инструментариум

1. Кликнете върху тази връзка, за да изтеглите Surface Diagnostic Toolkit.
2. Стартирайте приложението на вашето устройство.
3. След приключване на диагностичния процес, извършете принудително изключване, като държите бутона за захранване натиснат за 10 секунди.
4. Когато включите вашето Surface устройство, актуализациите ще бъдат приложени.

5. Изключете устройството си и го заредете напълно

1. Изключете устройството си.
2. Свържете зарядното устройство и заредете напълно устройството си.
3. След като устройството е заредено, проверете дали проблемът все още е налице.

6. Нулирайте софтуера Surface

Ако всички други методи не успяха да решат проблема си, препоръчваме ви да рестартирате устройството си.

За да нулирате софтуера на вашето Surface устройство, ще трябва да преминете към опцията Fresh Start и да следвате инструкциите на екрана.

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да решите проблема с Surface Pro. Моля, не се колебайте да ни уведомите дали е станало чрез секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Служителите на Microsoft имат представа за прототипа на повърхността с два екрана
• Последните актуализации на Surface Go подобряват отзивчивостта на писалката и докосването
• Мъртви точки на тъчскрийн върху повърхностни устройства