Toshiba лаптопи много надеждни устройства, но все пак, техните потребители не са без проблеми. Един често докладван проблем се отнася до уеб камерата, която не винаги работи в Windows 10, 8 или дори 7. Има толкова много причини, поради които това може да възникне, така че ще покрием всички ъгли на подхода, за да ви помогнем. Ако трябва да поправите уеб камерата на Toshiba, проверете стъпките по-долу.

Как да отстраним проблемите с камерата на лаптопа на Toshiba

1. Проверете шофьорите
2. Сканирайте за злонамерен софтуер
3. Пуснете Windows Troubleshooter
4. Използвайте софтуера на камерата на OEM
5. Проверете BIOS
6. Ощипвам регистъра
7. Проверете хардуера

Решение 1 - Проверете драйверите

Първо най-важното. В 90% от съобщените проблеми проблемът е свързан с водача. Както може би знаете, драйверите са съществената част от обвивката на Windows и следователно без подходящи драйвери няма да можете да стартирате нито един хардуер. Това включва вградена камера.

Така че за всички намерения и цели, първо трябва да проверите драйверите си, преди да преминем към допълнителни стъпки. Що се отнася до драйверите за уеб камери на Toshiba, повечето от тях се предоставят от Windows Update. Това може да работи за някои потребители, докато за други генеричният драйвер няма да е достатъчен.

За да се справите с това, следвайте стъпките по-долу:

1. Щракнете с десния бутон върху Start и отворете Device Manager.
2. Навигирайте до устройства за изображения.

   

3. Щракнете с десния бутон върху уеб камерата и изберете Актуализиране на драйвер.
4. Рестартирайте компютъра си и потърсете промени.

Сега, ако това не беше достатъчно, трябва да отворите до официалния сайт на Toshiba и да изтеглите оттам подходящи драйвери.

1. Отворете официалния сайт на Toshiba, като кликнете върху тази връзка.
2. Отворете секцията драйвери и софтуер.
3. В лентата за търсене въведете модела на вашето устройство и натиснете Enter.

   

4. По този начин трябва да можете да намерите правилни и актуализирани драйвери на камерата.
5. Изтеглете, инсталирайте драйвери и рестартирайте компютъра.

Автоматично актуализиране на драйвери (препоръчва се инструмент на трети страни)

Също така силно препоръчваме инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit, тъй като е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus и използва усъвършенствана технология за актуализиране. Това ще ви помогне да актуализирате драйверите си, за да избегнете трайните повреди на вашия компютър, като изтеглите ръчно грешните версии на драйверите. Следвайте това лесно 3 стъпка ръководство, за да актуализирате безопасно драйверите си:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.

   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Повърхностният телефон може да разполага с 3D камера, предполага патентът

Решение 2 - Сканиране за злонамерен софтуер

Някои потребители изпробваха всяко известно решение, но успяха да разрешат проблемите с камерата само след справяне с вируси. Изглежда, че определен злонамерен софтуер засяга лаптоп камери, което ги прави неизползваеми. А именно, че изглежда автоматично деактивира камерата и потребителите остават с черния екран.

Сега, за да разрешите този проблем, ще ви трябва или антивирусна програма на трети страни или актуализиран Windows Defender или Microsoft Security Essentials.

Ако не сте сигурни как да извършите дълбоко сканиране съответно с Windows Defender (Windows 8 и 10) или Microsoft Security Essentials (Windows 7), проверете инструкциите, представени по-долу.

Windows 8 и 10

1. Щракнете двукратно върху иконата на Windows Defender в областта за уведомяване, за да отворите центъра за сигурност на таблото.
2. Отворена защита срещу вируси и заплахи.
3. Изберете Разширено сканиране.
4. Изберете офлайн сканиране на Windows Defender.

   

Windows 7

1. Стартирайте Microsoft Security Essentials от областта за уведомяване.
2. Отворете раздела Начало.
3. Изберете пълно сканиране.

   

4. Започнете сканирането.

Решение 3 - Пуснете Windows Troubleshooter

Това може да изглежда като изключително общо решение, но, когато се съмнявате - опитайте всяка дадена опция. Народните инструменти за отстраняване на неизправности на Windows се промениха много при последните няколко системни итерации, но те останаха полезни за отстраняване и отстраняване на малки проблеми. Ако не друго, те могат да ви дадат по-добра представа за причината за проблема.

Така че очевидно процедурата варира в различни версии на системата, така че ще ви покажем как да я стартирате съответно в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Изберете Актуализация и защита.
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Изпълнете инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства.

   

Windows 8

1. Отворен център за действие.
2. Изберете Отстраняване на неизправности.
3. Изберете инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера и го стартирайте.

Windows 7

1. Отворете Start.
2. Изберете Контролен панел.
3. Отворете Отстраняване на неизправности.
4. Изберете Хардуер и звук.
5. Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности.

Решение 4 - Използвайте софтуера на камерата на OEM

Понякога няма значение дали драйверите на вашите камери са правилно инсталирани. Всичко се свежда до индивидуалната програма, която отговаря за камерата. В Windows 10, след като инсталирате системата, приложението Camera по подразбиране ще поеме устройството на камерата. И както вече казахме в една от предишните статии, това приложение може да се държи неправилно от време на време.

За целта ви съветваме да изпробвате оригинален софтуер на OEM или някакво друго приложение за камери на трети страни и да потърсите промени.

Просто не забравяйте да изтегляте ненадеждните приложения и трябва да сте добри. Подробното обяснение на най-подходящите приложения за работата може да се намери.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 6-те най-добри 360 ° USB камери, които няма да разбият банката

Решение 5 - Проверете BIOS

Всички знаем, че настройките на UEFI и BIOS на лаптопи са сравнително ограничени. Някои потребители обаче съобщават, че техните лаптопи Toshiba имат опция да активират или деактивират вградената камера в настройките на BIOS. Не можем да кажем със сигурност какви модели имат тази опция, но това няма да ви струва нищо, за да отидете и да проверите сами.

Ако имате тази опция, има вероятност това погрешно да доведе до деактивиране на вашата уеб камера. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Рестартирайте компютъра си и докато зареждате, натиснете неколкократно бутона Изтриване.
2. След като сте в менюто Настройки за зареждане, изберете раздела Разширени. Може да се различава при различни лаптопи на Toshiba.
3. Изберете Конфигурация на системата.
4. Изберете Уеб камера и не забравяйте да я активирате.
5. Запазете промените и излезте от настройките на BIOS.

Решение 6 - Ощипване на регистъра

Поради разликите в стандарта за кодиране, уеб камери, налични на по-стари устройства, започват да се държат недобросъвестно в Windows 10. Ако вашият лаптоп Toshiba попада в тази категория, може да се наложи да се обърнете към финия трик в системния регистър, за да използвате камерата си, преди да се появи проблемът.

Това може да дойде като изненада, но има запис в регистъра, който коригира проблема напълно. Въпреки това, действайте с повишено внимание. Не искаме да правим бързи движения, докато сте в редактора на системния регистър.

Така че, за да избегнете допълнителни проблеми и да разрешите проблема с камерата, следвайте внимателно инструкциите по-долу:

1. В лентата за търсене въведете regedit.
2. Щракнете с десния бутон върху редактора на системния регистър и го стартирайте като администратор.
3. Кликнете върху File, изберете Export и архивирайте системния регистър. Това е мярка за сигурност в случай, че нещо се обърка.

   

4. Следвайте този път:
   • За 32-битова система: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows медийна фондация \ Платформа

   • За 64-битова система: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Фондация за медии на Windows \ Платформа

5. Щракнете с десния бутон в десния прозорец и изберете New> DWORD (32) Value.
6. Преименувайте тази стойност и я именувайте EnableFrameServerMode.

   

7. Щракнете с десния бутон и изберете да промените тази новосъздадена стойност на системния регистър.
8. Задайте стойността му на 0 (нула) и запазете промените.
9. Рестартирайте вашия компютър.

Решение 7 - Проверете хардуера

И накрая, ако нито един от предишните решения, свързани със софтуера, не ви е помогнал, има вероятност хардуерът да не работи. Има някои неща, които можете да направите и в този отдел, но ви съветваме да вземете компютъра си за ремонт.

Ако сте неопитни, винаги е по-добре да оставите професионалистите да се грижат за вашия лаптоп. Както знаем, подмяната на сензора на камерата не е твърде скъпа. От друга страна, ако сте опитен потребител, можете да опитате googling за отстраняване на проблеми с хардуера и да извършите малки ремонти самостоятелно.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през октомври 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.